Wir waren begeistert vom ersten Eindruck beim CheckIn, der wirklich imponierenden Architektur, der Empfangshalle/Lobby, der zuvorkommenden Rezeption und Gästebetreuung. Die Atmosphäre im Hotel und in der großen Lobby - mit frei Wlan - ist hervorragend. Die Gästebetreuung unternimmt alles, so dass sich jeder wohl fühlt.
Einziger Wermutstropfen war zu unserer Reisezeit die Gästestruktur - hoher Anteil an Osteuropäern.
Alles in allem haben wir eine phantastische Woche verbracht und werden ganz sicher bald…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im September 2014
3 Sterne
3,2 / 6
Das Hotel hat nur 3 Sterne verdient. Das Essen lauwarm bis kalt. Die Bestuhlung im Speisesaal schmutzig. Balkon tagelang nicht gereinigt. Handtücher verschmutzt.
Wir kamen am Eröffnungstag im Sultan an, und waren sehr beeindruckt von der Architektur dieses Hotels, viel schöner als auf den Modelbildern.
Sicher wird an manchen Ecken und Enden noch was verbessert oder bereinigt und noch erledigt, aber das ist doch ganz normal bei einen neuen Hotel da noch nicht alles 100%ig fertig sein kann.
Die Kleinigkeiten die noch fertiggestellt werden mussten oder müssen, haben in keinsterweise unseren Aufenthalt beeinträchtigt. Man konnte Tag für Tag zusehen wie die fleisigen Bienchen…
Wir waren rundum sehr zufrieden! Sogar glutenfreie Ernährung ist hier möglich, ich habe extra Maisbrot bekommen und der Chefkoch hat mir Nachtisch gebacken.
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Ein neues Hotel was garnicht neu ist!!!
4,4 / 6
Gebucht haben wir Sultan of Side und dort wurden wir in so komische Bungalows gebracht,
das war ein Schock für uns.Nach der Beschwerde wurden wir zum Sultan of Dreams gebracht.
Ein optisch sehr schönes Hotel mit sehr vielen Mängeln.
An erster Stelle möchte ich das Animationsteam von Neckermann Reisen loben,besonders Sven der unsern Sohn den Urlaub unvergesslich gemacht hat,aber auch Nemo und Ozzy waren Klasse.
Essen war reichlich vorhanden nur leider immer gleich.Zu unserem Bedauern haben sich viele Gäste…
Vom Anblick toll, doch innen drin etliche Baumängel. So schlimm das bei starken Regen das Wasser aus der Decke läuft. Das Essen war zwar gut und Reichlich aber nicht 5 Sterne gerecht. Lieblos dekoriert, Chicken Wings(Haut und Knochen) , wenig gegrilltes Fleisch, und Fisch von der billigsten Sorte.
Speisesaal gleicht eher einer riesigen Kantiene. Zu wenig Bedienung, Kellner sind überfordert .Abräumen der Tische dauert. Abends sind in der Lounge zu wenig Sitzplätze,und eine Bar ist auch zu wenig. Wenn man Getränke…
Wir haben als Paar ein super guten Urlaub verbracht. Personal immer zu vor kommend und freundlich. ☺
Um alles gut zu genießen sollte man mindestens 10 - 11 Tage verbringen.
Das Hotel ist eine einzige Wucht. Wer sich hier nicht wohlfühlt, ist selber schuld. Das Highlight ist absolut das Personal. Freundlich, zuvorkommend aufmerksam und sehr fleißig trifft auf fast alle Mitarbeiter zu, die anfangs über ein freundliches Dankeschön fast überrascht reagiert haben. Ärgerlich ist nur das Verhalten von vielen Gästen, wegen denen unter anderem tellerweise Lebensmittel weggeworfen wurden.
Die Lage des Hotels zum Strand ist sagenhaft.
Wir werden auf alle Fälle nächstes Jahr wieder hier Urlaub…