Besonders Taha am Pool, der uns jeden Tag mit frisch geputzten Brillen verwöhnt hat und immer gut gelaunt war und Mohammed im Buffet Restaurant, er wurde in dieser Zeit wirklich zu einer festen Größe in unserem Urlaub. Von dem Service hier können sich in Deutschland mal so einige was abschauen.
Das Hotel hat eine wunderschöne Location. Die Zimmer sind wunderschön und perfekt ausgestattet. Was nicht zu übertreffen war, ist das Personal. Super freundlich, sehr aufmerksam und gut organisiert. Sie haben einem jeden Wunsch in den Augen abgelesen. Wir sind extrem zufrieden und würdem jedem dieses Hotel weiter empfehlen!
Es macht wenig Sinn die vielen positiven Bewertungen nochmals in der höchst-verdienten Superlativform zu wiederholen.
Einzig negativ ist, dass es kein Strandurlaub mit einfachem Meerzugang ist. Das Wasser ist nur knietief und beim Ende des Stegs sind die Schwimmmöglichkeiten auch eingeschränkt (aber das wussten wir und haben einen der paar Pools benutzt).
Die Tennisplätze sind in einem erbärmlichen Zustand, die Bälle springen unregelmässig in alle Richtungen ab und das zur Verfügung gestellte Material (Rackets,…
Schönes Luxushotel das beste Hotel das wir je hatten...alles perfekt schöne Zimmer...sehr gutes Essen sowohl im Buffetrestaurant als auch in den diversen a la carte Restaurants (im All Inclusive enthalten) Dies ist vor allem einem zu verdanken ausgezeichnetes Management, das an die Crew weitergegeben wird ... wenn Sie einen fantastischen Urlaub verbringen möchten, dann ist das Steigenberger Alcazar der richtige Ort. Wir können dieses Hotel nur empfehlen. Für uns gibt es einen weiteren besonderen Grund, Herrn…
Sehr schönes Hotelzimmer, gepflegte Anlage, sehr schön, sehr sauber, zuvorkommendes Personal, Essen ist sehr vielfältig und sehr lecker. Poolanlage ist sehr gepflegt und es ist ein guter Service am Pool.
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2023
Toller Urlaub
6 / 6
Der Aufenthalt war wie schon im Vorjahr wunderbar. Gutes Essen, saubere schöne Zimmer, Swimup Rooms mit Kindern perfekt. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und immer um Hilfe bemüht. Für alle Spezialanliegen sind die Guestreleation-Manager:innen da. In unserem Fall Norhan - danke auch an dieser Stelle - egal ob Zimmerwechsel oder Trip zu den Pyramiden, alles wurde für uns organisiert.
