Normalerweise meist zufrieden mit Häusern dieser IHG Kette, habe ich hier mein negatives Erlebnis gehabt. Leider.
Schon zu Beginn war der Empfang eher "unterkühlt". Als Mitglied des Rewards Clubs wurden meine Zimmerwünsche in keinster Weise berücksichtigt, obwohl ich schon frühzeitig gebucht hatte.
Beim Check Out wurde mir dann eine um einige Dollar erhöhte Rechnung präsentiert, gegenüber dem Betrag der Buchungsbestätigung. Trotz Einwand wurde der Rechnungsbetrag nicht korrigiert und mit fadenscheinigen Gründen…