positiv:
Super herzlicher Empfang durch den Gästemanager Murat Mekikli! :) :) :) :) Tolles Personal,keine gespielte Freundlichkeit - man bekommt wirklich das Gefühl zu einer großen Familie zu gehören.Hier hat man wirklich ein offenes Ohr für die Probleme der Gäste. Danke übrigens Murat für deine Geduld mit mir und meinen verzweifelten Versuchen,mit deinem PC einen online Checkin durchzuführen.Wir mussten uns trotzdem beim Einchecken anstellen,also hast du die Kilos auf deinen Wegen zum Drucker umsonst verloren…
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2016
Naja
3 / 6
Personal an der Rezeption war sehr freundlich, Eine Bedienung beim Service war mehr als freundlich ( Oemet ), Zimmermädchen aufmerksam u freundlich, Das Abendessen war eintönig aber man musste nicht hungern, Wlan nur i d Lobby kostenlos, Wechseln der Strantücher nur gegen Gebühr, Zimmersafe gegen Gebühr, Am 1. Abend war kein Apfelsaft da u dieses blieb auch so, So nach dem 3. war kein Raki und kein Baileys mehr vorhanden auch dieses blieb so, Sitzgelegenheiten an der Bar / Lobby eindeutig zu wenig, Man merkte das…
Wir waren zum zweiten Mal jetzt im Lilyum da wir dem neuen Managment eine Chance geben wollten. Sie haben uns alle positiv überrascht und waren in allen Bereichen noch besser, freundlicher, hilfsbereit und zuvorkommend als das vorherige Managment. Man sah überall das alle mit anpacken, vom kleinsten Helfer bis zum Managment. Eine große Familie in die sich die Gäste integrieren. Man wird schon bei der Ankunft herzlich begrüßt von einem immer lächelnden Gästebetreuer Murat und Frontdesk Manager Halil. Man fühlt sich…
Wir wurden super empfangen an der Rezeption Osman über das Hotel Informationen bekommen offene Fragen wurde sofort beantwortet und beim Probleme wurde sofort reagiert gelöst und geholfen.
Minibar soll 24/7 laufen,
Klimaanlage funktioniert nicht richtig warum auch immer (Instandhaltung)
Tische im Bistro haben etwas scharfe Kanten und sind nicht stabil.
Am Strand bar fehlt Deckenventilator.
Lobby fehlt Fernsehen.
Mehr Animation Programme Shows etc.
Personal unter Kontrolle halten und die sollen sich…
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Verifizierter Aufenthalt
Gutes Hotel
5 / 6
Gutes Hotel. Essen ist gut, man findet immer etwas für sich. Personal sehr nett. Strand gut zu erreichen. Umgebung viele Einkaufsmöglichkeiten. WLAN nur in Lobby inkl., ansonsten kostenpflichtig. SAFE kostet 1,50€ pro Tag.
Das Hotel ist sehr weiterempfehlend man kann sich gut erhohlen am Pool und oder in der Lobby mit den freien Internet Zugang die shisha die man an dem Stand am Pool hohlen Bzw kaufen kann ist die beste die ich je geraucht habe Lecker Lecker