Gesamtkonzept des Hotels überzeugt nicht. Unsauberer Essensbereich und schlechter Service. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter hielt sich in Grenzen. Mein 32. 5Sterne - Hotel an der türkischen Riviera , aber leider das schlechteste. Liebes Hotelmanagement: Renoviert die Zimmer und schult Euer Personal besser, sonst fehlen dort bald die Gäste.
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Gute Anlage nahe dem Flughafen, jedoch Verbesserungsbedarf im Restaurant
4,8 / 6
Allgemein war allem zufrieden Personal freundlich nur im hauptrestaurant Kellner muss nett und freundlich werden wir sind zum erste mal da und wir waren sehr zufrieden gute Anlage nicht weit weg von Flughafen ca 15 min
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2023
Verifizierter Aufenthalt
Sherwood Exclusive Lara
4 / 6
Niemals ein 5-Sterne-Hotel!!!!
Das Zimmer war schmutzig, die Böden schmierig, die Schränke und Schubladen klebrig, das Bad schimmelig, Fön und Lampen verkrustet, Scheiben( Dusche und Balkon) nicht geputzt ……. Nach Aufforderung wurde es geputzt, aber nicht alle Mängel beseitigt.
Nach einer Beschwerde an der Rezeption und beim TUI Mitarbeiter wurde uns 3Tage später ein anders, kleineres mit weniger Schränken und mit Blick auf ein Dach, aber auch nicht sauberer, angeboten, was wir nicht angenommen haben.
Aber wir…
Ich war sehr zufrieden mit jeder das personal war sehr freundlich und hilfsbereit gute anlage sauberkeit muss besser werden und man muss ca 10 min warten wegen aufzug find ich net schon wurde weiter empfehlen
Essen, Personal, Pool,Strand alles gut.
Aufzug bei 9 Stockwerke zu den Essenszeiten Katastrophe, da wartet man manchmal 10 min bis ein Aufzug kommt und frei ist.
Die Sauberkeit war auch nicht so gut.
