Check-In war sehr kühl, kein "Herzlich Willkommen, keine Hilfe beim Gepäck.
Check-Out war chaotisch. Alles, was zur Rechnung beim Check-In besprochen und schriftlich festgehalten war, war nicht vorbereitet. Rechnungsadresse und Rechnungspositionen mussten erneut angegeben werden. Angeblich hatte man auch keinen Zugriff auf den Meldeschein, auf dem alles notiert war.
An der Bar fand man am Abend (Samstag), obwohl die Bar gut besucht war, ungeschultes Personal. Der Barkeeper brauchte sehr lange für einen…
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2012
Hier fühlt man sich einfach wohl
5,5 / 6
Das Hotel liegt in Laufnähe zum Hauptbahnhof und der Haupteinkaufsstraße von Essen. Zudem ist die Oper direkt neben an.
Die Rezeptionisten sind sehr freundlich und hilfsbereit, wie das ganze Personal. Das Frühstücksbuffet bietet alles, was man braucht und noch Einiges mehr und was man dort nicht fndet, kann man beim höflichen Personal bestellen.
Die Zimmer sind gemütlich, sauber und haben einen gewissen Flair.
Hier fühlt man sich einfach sofort wohl!
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2012
Gute Lage zu Oper und Philharmonie
5,5 / 6
Wer ein Konzert in der Philharmonie besucht, ist hier bestens aufgehoben, wenn die anschließende Herimreise zu weit ist. Wir hatten ein Twin-Room angefragt und da das Hotel ausgebucht war, gab es nur noch Doppelbetten. Also haben wir ein Upgrade in eine Suite bekommen, was natürlich sehr nett war. Zwar war es ein Raucherzimmer, aber der zusätzliche Platz hat dann versöhnt.
Die Gastronomie im Haus ist durchaus zu empfehlen!
Das Sheraton liegt sehr gut in Essen, dank Anbindung an Autobahn und öffentliche Verkehrsmittel ist alles sehr gut erreichbar (Innenstadt, Restaurantes, Cinestar, Einkaufszentrum). Das Hotel ist in einem guten Zustand, mein Zimmer jedoch eher klein und nicht sehr modern eingerichtet, aber sauber. Da Messe war musste ich noch einen unverschämt hohen Preis bezahlen, für die Woche war das Preis Leistungsverhältnis katastrophal.
Vor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2012
Keine Fünf Sterne
4,8 / 6
Unsere Kaffeemaschine im Zimmer war kaput und auch der Schrank ging nicht richtig zu. Für 5 Sterne hätte man bisschen mehr erwartet. Das Servicepersonal hat man kaum verstanden!
Das Hotel scheint ein bisschen alt, trotz sehr sauber. Eigene Details habe ich bemerkt, zB zu kleine Pantoffeln oder eine Lampe im Zimmer ausser Betrieb, die normalerweise erwartet man nicht auf ein 5-Sterne Hotel. Der Personal ist super - bei Check-in und Check-out waren alle Leute sehr herzlich mit mir.
Sehr gut geführtes Haus, exzellent sauberes Zimmer.
Zimmer sehr gross, sehr ansprechend möbliert, eher edel, aber nicht übertrieben.
Im Bad war ein Vorhang, nun..... muss man moegen. Ansonsten auch hier alles soweit ok.
Tiefgarage für ein solches HAus mit 12 Euro fair.
Lage sehr verkehrsgünstig.
Jederzeit gerne wieder.
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im November 2012
Hotel besonders für Geschäftsleute geeignet.
4,8 / 6
Sehr gutes Hotel,
mit toller Anbindung nach Düsseldorf und sämtlichen Städten des Ruhrgebietes.
Essen ist eine gute Einkaufsstadt mit vielen Möglichkeiten.
Gute Ausgehmöglichkeiten-
dieses hotel entspricht allen sheraton Standard s und lässt keine Wünsche offen! wir waren das 2te mal da und kommen auf jeden Fall wieder, wenn wir nach essen fahren! das Hotelrestaurant alleine ist schon einen besuch im sheraton essen wert! das Frühstück erstklassig und abends ist das essen aich sehr sehr gut!
Das Hotel liegt In der Naehe des Bahnhofs und des Stadtzentrums (U-Bahnanschluss vor der Tuer) und bietet eine angenehme Atmosphaere, ruhige Zimmer und sehr freundliches Personal
