Wenn man ein echtes Wellnesshotel mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis sucht ist man hier genau richtig. Es bleibt kein Wunsch offen. Das komplette Personal ist gut ausgebildet und hat immer ein offenes Ohr. Bis zum nächsten mal
Ein rundum sorglos Wochenende für Körper und Seele, bei dem die Gaumenfreude reichlich und vorzüglich mit bedient würde. Es ist ein sehr guter Rundum Service . Das Lob geht an alle Mitarbeiter vor und hinter den Kulissen des Hotels.
Zimmer perfekt,sehr sauber.Frühstück und Abendbrot sehr ordentlich,guter Geschmack,sehr freundliches Personal.
Top kosmetische Behandlung und Massage
Problem;Rezeption häufig lange Wartezeiten,möglicherweise Personalmangel!
Zimmerschlüssel falsch vorbereitet,unschöner Umzug!
Wir waren zum wiederholten Mal in dem Hotel, wir geniesse gern die Gastfreundlichkeit, den Service von Rezeption über Küche bis Zimmer, die Badelandschaft und die wunderbare Umgebung , wir kommen ganz bestimmt wieder.
Wir sagen DANKE.
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2017
Wellness
4 / 6
Die Zimmer waren sehr schön und auch der Empfang war gut. Was uns nicht gefallen hat war die Organisation des Abendessen. Kein Plan und die Mitarbeiter völlig überfordert. Wir haben 45 Minuten auf das Essen gewartet alles sehr chaotisch.
Im großen und ganzen in sehr schönes Hotel mit einer tollen Therme und Saunalandschaft. Am Service im AL'carte Restaurant sollte man einwenig arbeiten. Ich habe nach 30 min mir selbst die Karte geholt, da das Personal total überfordert war. nach 45min kam dann mein warmer Weiß Wein :-( Essen war sehr gut, mit ünerschaubaren Portionen. Vielleicht war auch mein Hunger zu groß nach 1,5 Std. Wartezeit. Trotzallem weiterhin Empfehlenswert.
Waren zum zweiten mal da. Alles perfekt.Sehr sauber gut abgestimmt zwischen den einzelenen Bereichen.Vorteilhaft wäre eine Wäscheschleuder in den Umkleideräumen. Schade nur, dass die Städte rund rum faßt leer sind....
Kurz, aber intensiv.Freundlich und sauber.Problemlose Buchung.Angenehme Zimmergröße und Möbellierung.Das Erzgebirge im Herbst voller Farben. Das warme Wasser des Thermalbades heilsam für Körper und Seele.
Ruhige Lage, sehr gutes Hotel! Ausgezeichneter Service! Höfliche &sehr fleißige Mitarbeiter! Große Zimmer ausgezeichnetes Essen! Super Therme mit viele Sauna! Schöne Wanderwege! Ein Urlaub lohnt sich zu jeder Jahreszeit!
Hotel sauber und sehr einladend.Der Bademantelgang ist genial.Dadurch kann die Therme noch besser genutzt werden.Personal sehr freundlich aber manchmal etwas überfordert. Essen sehr lecker und abwechslungsreich.