Die Abläufe beim Check in und im Restaurant werden strickt nach Vorgaben abgearbeitet. Es fehlt die Bemühung um den Gast und seine Wünsche. Im Zimmer fehlt der Kühlschrank und die Kosmetikartikel die einem 4* Haus gebühren. Wir hatten das Gefühl potenzielle Diebe zu sein, denn für die Saunatücher einen Pfand und eine Nutzungsgebühr zu erheben haben wir noch nie erlebt.
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2018
Wohlfühltage
6 / 6
Wir haben unserem 9jährigem Enkel die kurzreise zu Weihnachten geschenkt. Er wollte so gerne in das tolle Hotel wo man den ganzen Tag direkt vom Hotel ins Bad zum Schwimmen kann. Er und auch wir haben die 4 Tage gut erleben und geniessen können. Suite und Essen waren wie immer ohne Beanstandungen. (waren das 5.mal da)Mitarbeiter alle sehr freundlich!! Danke
In Warmbad und Umgebung kann man im Advent sowohl in der Therme mit Saunabereich wunderbar entspannen als auch das weihnachtliche Ambiente und die Traditionen der schönen erzgebirgischen Orte genießen. Vielen Dank dafür.
Das Hotel ist neu und die Zimmer sind gut. Leider ist das Abendessen auf dem Niveau einer einfachen Gartenkneipe. Röster mit Sauerkraut und zerkochen Kartoffeln.
Hochzufrieden mit dem gesamten Kurzurlaub waren wir wieder mal im Santè Royal und der nächste Aufenthalt ist auch schon geplant . Preis / Leistung sehr gut . Personal freundlich , kompetent und hilfsbereit . Klare Empfehlung
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2017
Runter kommen und den Advent genießen
5 / 6
Therme klein aber fein, mit Kleinkindern kein Problem. Sehr großes Zimmer (Standard), leider nur mit Dusche. Wlan etwas umständlich nur mit Repeater, den man für 25€ an der Rezeption ausleihen muss. Kein direkter Zugang vom Parkhaus zum Hotel, mit kleinen Kindern etwas umständlich. Frühstück mit großer, wechselnder Auswahl, leider zu den Stoßzeiten schwierig einen Platz zu finden, Angestellte kommen mit dem Abräumen und Nachlegen kaum nach. Personal sehr freundlich. Ohne Vorreservierung keine Chance auf Platz im…
- wir waren bereits mehrmals in Warmbad.-
- uns gefällt es hier besonders gut und sind eigendlich rundum zufrieden! -
- ein besonderes Lob gebührt Ihrer Kollegin Richter. Auf Sie kann die GL des
Hotels stolz sein!! -