Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2021
Familienurlaub
5 / 6
Wir waren das 7.Mal in Wolkenstein.Es hat alles gepasst, nur mit dem Essen waren wir wieder nicht so zufrieden.Für vier Sterne Hotel müsste es sich deutlich bessern.Frühstück ist super.Die Kinderkarte müsste auch dringend überarbeitet werden.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2022
Absolut empfehlenswert!
6 / 6
Ein super kunden- und serviceorientiertes Team hat uns betreut! Sonderwünsche wurden gern und zuvorkommend erfüllt. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und können dieses Hotel auch mit Kindern nur empfehlen!
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im November 2021
Urlaub in Sante Royale
6 / 6
Super, Rundum war der Service in allen Bereichen hervorragend.
Ein Mangel: Nicht angenehm waren die sehr lauten täglichen Anweisungen
über Mikrofonanlage der Wassergymnastik in der Silbertherme, der man sich nur im Außenbereich entziehen konnte.
Wir haben uns in ihrem Hotel sehr wohl gefühlt. Das Personal ist sehr freundlich. Wir hätten uns nur gewünscht, dass beim Abendessen 2 "Fleischgerichte" angeboten würden.
Wir kommen sehr gerne wieder.
Höfliches, nettes Personal. Ruhig gelegen, mit Wanderwegen ab Hotel .Bademantelgang zur Therme. Frühstück nicht 4* entsprechend, kein frischer Obstsalat, Brötchen aufgebackene Tiefkühlkost , einfache Teebeutel. Harte Matrazen
Schönes Hotel , helle Zimmer und ausreichendes Essensangebot , Wellness nicht überlaufen .
Das Reinigen der Zimmer sollte vor 15 - 16 Uhr erfolgen wenn man aus der Therme kommt .
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Die Nähe zur Silbertherme (freier Eintritt für Hotelgäste) ist ein weiterer Pluspunkt. Leichte Schwächen gab es beim Service, da viele Auszubildende ohne vertiefte Sprachkenntnisse und ohne erkennbare Anleitung eingesetzt wurden. Darüber hinaus ist das Verhalten der AI-Gäste gewöhnungsbedürftig. Die Suite war sehr komfortabel.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2021
Kurze Auszeit in Familie
6 / 6
Ankommen und Urlaub haben - besser geht´s nicht!
Es ist rundum für alles gesorgt, das Personal ist freundlich und zuvorkommend, das Essen schmeckt und die Betten garantieren erholsamen Schlaf. Was will man mehr?
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2022
4 Tage Urlaub
5 / 6
Wir waren mit allem sehr zufrieden., jedoch hat der Service beim Speisen sehr nachgelassen. Wir mussten z. B. den Trinkhalm für den Kleinen jedesmal einfordern und mit dem Abendessen waren wir nicht zufrieden.