Santé Royale Warmbad Wolkenstein

Wir waren über Silvester/Neujahr in diesem neuen Hotel. Die Zimmer sind großzügig bemessen und sehr geschmackvoll eingerichtet. Sehr gemütlich und einladend auch die Bar des Hotels (mit Glaskamin). Die kostenlose Nutzung der benachbarten Silbertherme (über den Bademantelgang) ist auch erwähnenswert. Vor allem die Möglichkeit für die Hotelgäste, das Bad am Morgen, vor der Öffnung für die Allgemeinheit zu besuchen, ist ein großes Plus. Die Umgebung bietet Abwechslung. Wer keine Lust zum Wandern hat, kann die…

Das Hotel hat durchaus Potential - eine schöne Umgebung, große Zimmer, toll der Bademantelzugang zur Therme. eine nette Bar. Angenehm auch die Bushaltestelle unmittelbar am Hotel. Leider aber hat das neue Hotel bauliche, gestalterische und auch organisatorische Mängel. Der Hoteleingang ist kaum zu finden und führt über eine Kellertreppe in eine karge und lieblos gestaltete Lobby zur Rezeption. Die Gemütlichkeit des Erzgebirges ist hier - wie auch im gesamten Hotel - nicht zu spüren! Das Restaurant, welches sich…

Sehr freudliches Personal. Essen gut. Zugang zur Therme ideal. Es hat alles gepaßt, nur Parkplatz könnte für Gehbehinderte näher am Hotel sein.

Die Mitarbeiter im Hotel waren freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren sauber. Matratzen sind sehr hart (nichts für Wirbelsäulenkranke). Auch die Kopfkissen sind sehr fest gestopft. Also, kein erholsamer Schlaf möglich. Frühstück war gut. Abends (bei HP) fehlte es sehr oft an Gewürze, also mangelhaft. Die 4 Sterne sind ein Witz. Im Hotel haben wir eine Beurteilung abgegeben, mal sehen ob sich etwas ändert.

Das Hotel macht einen ordentlichen Eindruck. Die Saunaganganbindung ist sehr nützlich und vorteilhaft. Der Massageraum ist sauber und ausreichend. Entgegen der anderen User auf diesem Portal können wir nur Gutes über das Hotel sagen. Über die Kleinigkeiten -wie Eingangsbereich mit den zu kleinen Treppenstufen- kann man drüber weg sehen. Auch lässt das Essen einige 4-Sterne-Wünsche übrig. Das Servicepersonal war freundlich und aufgeschlossen. Wir werden die guten Eigenschaften gern weitersagen (die wenigen Mängel…

Im Großen und Ganzen ist das Hotel empfehlenswert wenn nicht das Essen wäre. Die Verpflegung hat einige Mängel. Beim ersten Abendessen (Halbpension) war mein Fischfilet nicht durchgegart. Auf meine Beschwerde wurde ich an das Küchenpersonal verwiesen statt sich für sie zu entschuldigen. Der frische Salat war nicht mundgerecht zerkleinert und auch nicht sauber geputzt. Die Salatsoße schmeckte seltsam. Der Essig schmeckte alles andere als er sollte. Gewürze scheint der Koch nicht zu kennnen. Die Kartoffeln erinnern…

Wir haben die fünf Tag sehr genossen und uns rundherum wohlgefühlt. Der Bademaltelübergang zur Therme ist eine tolle Einrichtung!

Im großen und ganzen ist das Hotel zu empfehlen. Klar ein neues Hotel hat seine kleinen Baustellen. So zum Beispiel das Houskeeping ! Dies bedarf noch eine ordentliche Schulung und das auswendig lernen des Houskeeping ABC . So dürfte es nicht passieren das in drei Tagen nicht einmal das Bad durchgewischt geschweige denn das mal gesaugt wird. Wenn Flecken auf dem Bezug sind es geweckselt wird. Auch das anklopfen und auftreten der Zimmerfrau lies zu wünschen übrig - gelangweilt und Kaugummi kauend, geht…

Als wir ankamen, mußten wir auch erst den Hoteleingang suchen, da jegliche Beschilderung fehlt. Die schmalen Treppen und die Rampe zum Eingang sind sehr unglücklich gestaltet und werden bei winterlichen Verhältnissen sicher Probleme bringen. An der Rezeption hatten wir eine längere Wartezeit, wurden dann aber sehr freundlich empfangen und umfangreich über das Hotel informiert. WIFI oder LAN hat bei uns trotz aller Bemühungen nicht funktioniert. An der einen oderen anderen Stelle im Hotel sind noch Handwerker in…

Durch eine Hotelbeurteilung im Internet waren wir skeptisch, ob wir mit unserer Wahl des Aufenthaltes vom 02.-07.11.2014 im Hotel Santé Royale in Warmbad die richtige Wahl getroffen haben. Die angeführten Mängel sind bestimmt auf die Anfangszeit zurückzuführen gewesen. Wir haben uns sehr wohlgefühlt im Hotel, in Therme und Saunen.Die Bademantelgang vom Hotel in die Therme ist ideal. Dadurch, dass wir den Hinweis der netten Dame an der Rezeption beachteten, nicht gleich 18.00 Uhr zum Abendessen zu gehen, haben wir…