Santé Royale Warmbad Wolkenstein

Kompetenz und Freundlichkeit beim Empfang war eine Katastrophe. Alle 30 Zimmer konnten erst Punkt 15 Uhr einchecken, da die Hausdame keine Zimmer vorher freigab!!! Und das obwohl die Zimmer seit Stunden fertig waren. Unser Zimmer durfte nicht vergeben werden, da die Betten noch repariert wurden, was an der Rezeption nicht bekannt zu sein schien! Niemals in den Ferien anreisen! Frühstück war ok, aber keine 4 Sterne. Das Abendessen war Kantinenessen und die Tische waren mehrmals besetzt. Man musste warten, bis ein…

Ein sehr modernes sauberes Hotel, sehr bequem durch Fahrstühle und Bademantelgang. Es könnten mehr Sprudelbäder und kältere Schwimmbecken sein.Die Saunalandschaft ist sehr schön angelegt, besonders das Relaxen am Kamin. Auch das Dampfbad ist ein besonderes Erlebnis. Lobenswert sind die Mitarbeiter, die die Aufgüsse machen, so wunderschön haben wir noch keinen Aufguß erlebt. Dieses Hotel kann man nur weiterempfehlen, wir kommen auf jeden Fall wieder!!!

Wir waren vom 4.7. zum 5.7. bei Ihnen im Hotel, der Grund unseres Aufenthalts war das Open Air Konzert der Band "Münchener Freiheit". Es war ein sehr gelungener Abend, ein großes Lob an die ganzen Mitarbeiter des Hotels. Der Service und das Essen waren auch sehr gut. Liebe Grüße aus Plauen :)

Ein tolles Hotel für Jung und Alt! Das Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Das wunderbare Frühstücks- und Abendbuffet lässt keine Wünsche offen und alles schmeckt wirklich super. Unser Sohn hat eine Allergie und es war absolut kein Problem hier mit dem Koch eine Lösung zu finden. Die Bade- und Saunalandschaft kann man mit hoteleigenem Bademantel über eine geschlossene Verbindungsbrücke erreichen. Das W-Lan hat einwandfrei funktioniert. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden ganz…

ein Haus mit viel Platz zur Verbesserung. Kein richtiger -eingang. Kein e-Lan in den Zimmern. Keine bar im Haus. obwohl angeblich 4-Sterne, selbst keine Hausbar. Nur drei Bügel im Schrank. Obwohl im Erzgebirge und an der Silberstraße gelegen, keine innere Verbindungung an die Region: alles steril. Keine Bilder, nix. die Seele des Hauses muß noch gefunden werden. Publikum des Hauses schien mir 70plus zu sein, die meisten kommen über Zeitungs-Rabatt-Angebote hierher. Trotzdem wird das Zimmer mit über 100 Euro…

Wir hatten tolle Tage im Hotel. Alles ist mit sehr viel Stil eingerichtet, ordentlich sauber, hell und freundlich. Uns hat es sehr gut gefallen und wir werden auf jeden Fall wieder kommen.

Also, ich muss ein paar Worte über dieses Hotel loswerden. Das Hotel an sich ist sehr schön. Wir hatten ein besseres Zimmer als gebucht und der Check in funktionierte auch einwandfrei. Wie gesagt Zimmer sehr groß und sauber. Sehr gute Betten. Ich habe schon lange nicht mehr so gut geschlafen. Super nettes und hilfsbereites Personal. Super Frühstück mit allem was man von einem 4 Sterne Hotel erwartet. Es wäre alles perfekt gewesen, wenn da nicht dieses Abendessen gewesen wäre. Das war eine Katastrophe hoch…

Wir fühlten uns sehr wohl und gut aufgehoben in dem Hotel. Heut kann man sich gut vor Buchung eines Hotels informieren, wie es ausgestattet ist. Es gibt reichlich Bilder und Infos im Netz. Manche Leute bleiben besser zuhause - da ist wahrscheinlich alles perfekt !!!

Das Personal müsste noch geschult werden, freundliches auftreten ist eher Mangelware(mit Ausnahmen). Das Restaurant ist eine bessere Kantine, Massenabfertigung inklusive. Wohlfühlen ist Fremdwort.Die Therme wertet etwas auf... Mann darf nicht zu viel erwarten

Wir (4 Personen) waren vom 19.04-24.4.2015 im Hotel Sante Royal .Wir waren von der freundlichkeit des gesamten Personals sehr angetan. Das Frühstücks und Abendbuffet war reichlich und abwechslungsreich.Wir werden das Hotel und die Silber Therme in guter Erinnerung behalten und werden dies auch in unserem Bekanntenkreis weiter empfehlen.