Royalton Riviera Cancun

Eines der besten Hotels. Das Hotel ist riesig und weitläufig. Es hat ein schöne und grosse Empfangslobby. Das Hotel liegt ein wenig abseits der anderen Hotels. Rund herum hat es nur Mangroven.

Wir sind momentan noch in der Anlage und es sei hier noch einmal ausdrücklich gesagt; Es ist ein großartiges Hotel - in dem kaum Wünsche offen bleiben! Wer hier etwas zu Meckern hat - der sollte wirklich besser zu Hause bleiben oder gleich zu MC Donald gehen! Wer nicht in der Lage ist - sich in einem Hotel der gehobenen Kategorie zu bewegen und die entsprechenden Abläufe nicht kennt - der gibt dann leider zum Nachteil vieler hier eine unqualifizierte Bewertung ab!!! Uns ist ebenso vollkommen unverständlich - wie…

Ich war schon in Mexiko 3 Mal gewesen, aber dieses ist das schlechteste Urlaub bisher Worte können nicht ausreichend ausdrücken, wie schlecht war Aufenthalt in diesem Ressort. Bei Buchung war es Uns schon klar das das ein neue Resort ist (Eröffnung Dezember 2014) und das vielleicht lauft noch nicht alles perfekt aber preis war ok (2.700euro pro Person - Diamond Club). Hotel ist sehr groß, über 1.000 Zimmer , Lobby/empfang einfach SCHRECKLICH wie eine Bahnhofshalle oder Flughafen Bereich mit zwei rissigen…

Sehr großes Hotel, viele Amerikaner die zum Saufen über das Wochenende einreisen und noch um 2-3 Uhr nachts in den Gängen vom Hotel brölend rumlaufen. Man muss früh (ca. 7:00) aufstehen um nicht am Frühstücks-Restaurant 5-10 min in der Schlange zu stehen. Des Weiteren gibt es noch ein Japanischen-Restaurant mit Show-Köchen, den Platz am Tisch muss man aber vorab reservieren, die Reservierung kann nur um 8:00 Uhr morgens erfolgen, dafür musste ich um 6:30 aufstehen damit ich um 7:00 in der Schlange anstehen konnte…

Ei vorbildliches Hotel was Gastfreundschaft uns Service angeht. Leider war der Strand zu unserer Zeit etwas mit Seegras bedeckt, das Personal versuchte diesen zwar weg zu machen aber es kam immer wieder welches nach, bedingt durch Stürme auf See. Eines der besten Hotels die je genossen habe.

Sehr modernes Design, großzügige Anlage. Unsere Oceanfront Suite mit Rooftop-Jacuzzi bot einen fantastischem Ausblick und viel Privatsphäre. Wir hatten den "Diamond Club" gebucht und würden diesen auch absolut empfehlen - der (Butler-)Service war herausragend und das Personal ausgesprochen freundlich. Die Speisenauswahl war groß (9 Restaurants), die Präsentation der Speisen gut, die Qualität könnte jedoch teilweise besser sein. Mittags waren wir fast ausschließlich in der DC-Beach Bar, abends hat es uns im…

Die Themenrestaurants sind klasse, nur ist jeder Abend und jedes Mittagessen von Wartezeiten beim Anstehen vor den Restaurants gekennzeichnet. Eine Vorabreservierung ist nicht möglich. Kommt man nicht zum Zuge, gibt es ggf noch eine Warteliste für eine spätere Zeit oder man versucht sein Glück bei einem der anderen Restaurants. Kann eine abendfüllende Beschäftigung werden, die nur mit einigen Cocktails zu ertragen ist. Strand ist toll und feinsandig, nur fehlen Sonnenschirme und Liegen. Reserviert man diese und…

Ein sehr großes Hotel, bei dem die Größe aber nicht negativ auffällt! Alles ist neu und sehr sauber. Es gibt für jeden Geschmack einen Bereich, in dem man sich aufhalten kann. Wer Ruhe sucht findet Ruhe, wer Party möchte, kann Party machen. Die Servicekräfte waren durchweg sehr freundlich. Die Kellner an den Pools sind sehr aufmerksam. Hier und da wurde noch am Gebäude gearbeitet, was aber in keiner Weise störte, da alles unter weißen Zelten stattfand und auf leises Arbeiten geachtet wurde. Die all inclusive…

Vor dem Reiseantritt haben wir unzählige negative Bewertungen gelesen und waren bei Ankunft eher skeptisch. Diese Skepsis hat sich jedoch sehr schnell in Wohlgefallen aufgelöst. Wie die negativen Kritiken in dieser Form zustande kommen, können wir uns nicht erklären. Das Personal war sehr freundlich und hat jeden Gast gleichermaßen bedient. Sicherlich ist auch mal eine Bestellung untergegangen und man musste nochmal bestellen, aber in Deutschland oder irgendwo sonst auf der Welt passiert das auch. In der…