Royal Plaza Montreux

Das Royal Plaza ist ein schon etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Man sieht ihm seine 5 Sterne nicht an und empfindet sie auch nicht. Das bedeutet nicht, dass das Hotel schlecht ist, aber ein zweites Mal würde ich hier nicht loggieren.

Das Hotel ist eher in die Jahre gekommen, besonders für ein 5 Sterne Haus. Die Reception, die Bar sowie das Restaurant sind aber top. Das Frühstück war sehr gut. Mein Zimmer war extrem klein, aber sauber und zweckmässig. Hatte leider gar keine Aussicht auf den See und die Berge. Die Möbel sind älter und es hatte Teppich im Zimmer. Ich hatte mein Zimmer ja nicht bezahlt (Geschäftsreise), aber bei meinem Zimmer stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis nicht. Die Lage des Hotels selber ist top. Sehr freundliche…

von der einstellhalle bis in den poolbereich: hier wurde seit jahren nichts mehr investiert. zimmer ok, service schlecht, food ok.

Auf unserer Reise nach Italien legten wir einen Zwischenstopp in Montreux ein. Das wohl in den 1970er Jahren erbaute Royal Plaza gehört zwar nicht zu den großen Nobelhotels am Genfer See, die um die Jahrhundertwende eröffnet wurden, aber es weist ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis auf. Wir hatten die Junior Suite mit Seeblick und waren mit der Ausstattung und Größe des Zimmers sehr zufrieden. Der Service war untadelig. Der Parkplatz war etwas teuer (30 CHF), aber das ist in der Schweiz normal.

Wir vergleichen mit anderen 5*Hotels. Schlicht inakzeptabel. Unsaubere Lokalitäten. Unqualifiziertes Personal. Nicht betreute Lobbybar, Spa und dies während dem Tag. Das Hotel hat für uns 3 Sterne, wegen dem Spa eventuell 3+ mehr gar nicht. Löbliche Ausnahme ist Monique, die freundliche Portugiesin vom Restaurant.

Auf den ersten Blick scheint alles OK, aber dann kommt das böse erwachen. Für diese Hotelkategorie und diese Zimmerpreise darf man deutlich mehr erwarten als ein 20 m² Doppelzimmer inkl. 4 m² Bad. Hier sollte grundsätzlich die Hotelkategorie (5 Sterne) in Frage gestellt werden. Ob das Hotel eine fachgerechte Führung hat würde ich in Frage stellen,

Kein 5 Sterne Hote l!! Nicht zu Empfehlen. Schlechter Zustand in Fluren, Zimmer, Bad, Balkon und Wellnessbereich. Sehr schlechtes Essen

Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen und hätte eine Sanierung zwingend nötig. Mit 5 Sternen ist dieses Haus deutlich überbewertet zumal das Personal unfreundlich und überfordert ist und auch die Speisen eher unterklassig sind!

Zimmer, Innenaustattung und Zustand des Hotels nicht schlecht. Zwar alt, aber trotzdem recht gepflegt! Servicepersonal und Check-In sind mehr oder weniger katastophal. Westschweizer Hotel in dem das Personal nicht einmal ansatzweise versucht deutsch zu sprechen und auf französisch beharrt, oder auch englisch. Bedienung im Restaurant ebenfalls sehr schlecht und unfreundlich. Dies wird nur noch durch den Geschmack und der Qualität der richtig schlimmen Speisen übertroffen. Ich glaube das Küchenpersonal hat nie eine…

Hotel an Toplage direkt am See. Frühstück ist mit Fr. 30.-- sehr teuer. Keine Deutschkenntnisse am Empfang, geht für ein Hotel dieser Klasse in der Schweiz gar nicht.