Royal Grand Hotel

Eine Servicewüste, der Kunde als NOTWENDIGES ÜBEL ... Eigentlich wollte ich über meinen einwöchigen Aufenthalt dort auch etwas Nettes schreiben, weil einige Sachen gar nicht so schlecht waren. Aber schon am ersten Tag hat mich der dortige „Service“ völlig aus der Bahn geworfen. Und so ging es jeden Tag weiter. Als Gast fühlte ich mich dort als ein NOTWENDIGES ÜBEL. Unzählige andere Gäste habe ähnlich schlimme Erfahrungen gemacht. Obwohl ich Hoteltransfer vom Flughafen in Lwow gebucht hatte, was mir auch bestätigt…

Wir hatten die größte Suite gebucht. Zimmer hatte bauliche Mängel. Ansonsten ok. Der Zimmerservice ganz schlecht. Es wurde nie sauber gemacht. Da RRestaurant ist eine Katastrophe. Das Personal ist gar nicht ausgebildet und schlecht. Überall dreckige Tische. Die Rezeption ist unfreundlich und geht auf Beschwerden nicht ein. Allgemein muss das hotel dringend renoviert werden. Das einzig gute ist der Friseur und die Geigenspielerinne n waren klasse.