Katastrophaler Strandbereich und Essen war immer dasselbe!
Katastrophaler Personal ( Keine Lust zum Bedienen ).
Tischdecke waren extrem Dreckig- sehr unangenehm zum Essen.
Restaurant Chef im "The Grill" sollte zuerst die Kundenfreundlichkeit lernen, bevor er diesen Job machen möchte.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im September 2021
Keine Premiumqualität
3 / 6
Leider musste ich meine Bewertung kurz vor Abreise ändern, weil viele Unannehmlichkeiten vorgefallen sind.
Ich möchte aber auch erwähnen, dass Kerem Rezeptionsleiter uns entgegenkommen ist bezüglich Daybeds im Club Prive Bereich.
Die Wasserqualität war sehr gut mit kaum Wellengang. Jedoch ist der Strandbereich sehr schmal was dafür sorgt dass sehr viele Liegen eng nebeneinnader ist.
Die Gästebetreuerin Ahu und Özge waren ebenfalls nett.
Das wars auch für.meine Punktevergabe.
Da wir mehrere Hotelaufenthalte im…
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im September 2021
Viel versprochen mit wenig Leistung
1 / 6
Sehr schmaler Strand wo man keine Privatsphäre hat. Man hat kaum Möglichkeit eine Abstand zu anderen Menschen zu halten. Die Toiletten waren so eckelhaft dreckig, sodass wir kotzen mussten. Dies hatten wir mehrfach beschwerdet und hatte sich während unseren Aufenthaltes nicht geändert.
Auch viele Kellner waren überfordert und unfreundlich. Das Rezeptionsteam ist unfassbar schlecht und nicht ausgebildet. Beim Check In keine Information bezüglich des Hotels selbst unsere telefonische Bestellung bei der Rezeption…
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Wer Erholung braucht. Kinder ab 13 Jahren erlaubt.
4 / 6
Über den Preis hinweg bis zum Service, ausbaufähig. Der Service ist den Sternen gegenüber dem was Geboten wird, nicht in Waage. Leider wird die Hygiene nicht sehr hoch geschrieben, außer beim Essen zubereiten und übergabe an die Gäste. Tische werden sporadisch gewischt mit einmal Tücher und die Sets bleiben Fleckig. Aufmerksamkeit der Bedienung sollte besser Geschult werden, da es Personal nicht immer motiviert scheint. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Sanitäre Bereiche werden mit viel Chlor gereinigt, nicht…
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im September 2021
Schlechter Service
2 / 6
Aufgrund der Unfreundlichkeit der Mitarbeiter im Rezeption und der mangelnde Sauberkeit z.B. Toiletten und Strandbereich empfehle ich das Hotel in keinster Weise. Der Strandbereich ist sehr eng, sodass man kaum Abstand von anderen Personen halten kann.
Es werden auch andere Gäste ausserhalb der Anlage empfangen wodurch man einen schlechteren Service hat.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im September 2021
Unhygienische Zustände
2 / 6
Das Rixos Premium Göcek entspricht in keinster Weise der gewohnten Rixos Qualität. Der Grund für eine negative Bewertung ist die unhygienischen Zustände bei Toiletten im Strandbereich.
Die Kellner beim Frühstück und Abendessen im Hauptrestaurant überwiegend unfreundlich und unmotiviert.
Das Rezeptionsteam ist eine Katastrophe!!
Beim Check In wird keine Information abgegeben und keine Begrüßung. Wir hatten absolut nicht Willkommen gefühlt.
Am letzten Tag mussten wir drei Mal die Rezeption anrufen bis unser Gepäck…
