Leider in die Jahre gekommen, trotz Renovierung, viele Russen, Getränke aus Plastik bzw. Papier Becher. Kaum Toiletten, was überhaupt nicht gut ist, wenn man einen weiten Weg zum Zimmer hat. Lobby mit Veranstaltungen, sehr laut, WLAN gänzlich fast null. Personal, Service super, tolle Menschen. Spa Behandlungen und Personal echt spitze.
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2023
Urlaub bei Freunden
6 / 6
Alle waren sehr engagiert, um den Urlaub zu etwas Besonderem zu machen. Besonderer Dank der Gästebetreuung Hassan "Obama", dem Rezeptionsteam Mohamed und Omar, dem Kellner des italienischen und mexikanischen Restaurant Zizo und den fleißigen Helfern hinter den Kulissen Zimmerservice, Kofferservice, Küche, Reparaturen, Spa- und Wellnessbereich, Animation usw.
Urlaub gebucht vom 09.03.2023 bis 26.03.2023 genau 18 Tage
1. Ankunftstag , ca. 13:30 das Zimmer war noch nicht fertig , wir sollten uns hinsetzen und warten ,was mir schon gar nicht gefiel , letztendlich kam ein Service Mann ,und wollte unsere vier Koffer alleine auf unser Zimmer bringen ,kein Wagen kein nix , letztendlich nahmen wir unser Handgepäck selbst in unsere Hände und folgten ihn auf unser Zimmer .
2. Auf dem Zimmer angekommen, sahen wir, wie verdreckt der Fussboden war, alles war Schmutzig und…
Sauber, Angestellte sehr freundlich und hilfsbereit. Sie tragen eim auf Hände wenn man ihnen Respekt zeigt. Alibaba Teeladen ist super hilft wo er kann mit selber gemachten Tees.
Rezeption Mohamed spricht gut deutsch und ist sehr herzlich zuvorkommend. Samir spricht auch gut deutsch und Imad von der Essenshalle ist so herzlich
Wunderschöne Hotelanlage, mit tollen Strand. .Leider fast ausschließlich in "russischer Hand",...aber der "Neue Hoteltrakt" hat am 22.3. nur für Deutsch sprechende Gäste und Engländer eröffnet...