Ideal für Kurzurlaub.
Wir haben das Hotel auf der Rückreise einer Kreuzfahrt als "Erholung" für die Kreuzfahrt besucht und wollten einfach nur entspannen - perfekt.
Halbpension - Frühstück super gut - Abendessen grottenschlecht, eintönig, wenig Auswahl, nur in 6 Wärmebehältern. Keine Antipasti, kein kleines Süppchen. ****-Italy Buffet entspricht das Hotel in keinster Weise, sorry.
Super Urlaub, auf jeden Fall empfehlenswert! Zimmer zwar nicht mehr neuwertig aber sehr sauber, Anlage und Pool sehr ansprechend, super gepfegt, Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Küche hervorragend
Sehr freunliches Personal,guter Service mit dem Shuttleservice ins Stadtzentrum,sehr saubere begrünte Anlage,hier machen wir gerne mal wieder Urlaub.Herzlichen Dank ans gesamte Personal des Poiano.Fam.Longino
Wir sind als Busgruppe im Hotel untergebracht gewesen und hatten Halbpension gebucht .
Das Frühstück war ausreichend und gut ( Müsli, Eier, Wurst ,Käse ,und noch mehr )
Nun zum Abendessen ab 19:00 Uhr in Buffetform . Schlicht meines erachtens eine Katastrophe die keine 4* wert ist ! Essen war Kalt, Auswahl gleich null, zusammengepfercht auf engsten Raum,
Buffet wurde schleppend aufgefüllt und nach 45min abgeräumt !
SPA-Bereich konnte wegen sehr ungünstigen öffnungszeiten nicht genutzt werden ( Ende 20:00 Uhr…
wir kennen das Hotel schon viele Jahre.
Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
W-Lan ist sehr schlecht. Auch das Handynetz
Wir kommen jedes Jahr gerne wieder ins Hotel.
Hatten schönes großes Zimmer mit herrlicher Sicht auf den Gardasee und wurden täglich beim guten Abendessen total verwöhnt von super freundlichen und aufmerksamen Kellnern! Auch Service beim
Saubermachen der Zimmer hervorragend! !
Auswahl an Salat- u. Nachtischbüfett geringer als in Vorjahren!
Hallenbad leider sehr klein! Freier Eintritt, dafür mußte pro Besuch ein "Pflichtbademante" bezahlt werden!
Ebenso WLAN gebührenpflichtig! Paßt wohl nicht zu 4-Sterne-Hotel!
Reaktion auf Reklamationen an Rezeption…
