Positiv:
+ groß aber übersichtlich, da sich der ganze Komplex auf 3 Häuser verteilt (Apartmenthaus, Hotel und das Suitenhaus) dazwischen ist der Park mit den Pools
+ hauptsächlich deutsches Publikum (Senioren oder junge Familien)
+ das Hotel und das Suitenhaus hat 6 Stockwerke, das Apartmenthaus 4
+ schönes großes, helles Foyer, sehr freundlicher Empfang
+ WLAN gibt's im Foyer (fanden wir aber gut, damit man nicht ständig vorm Smartphone hängt, sondern auch mal entspannt!)
+ genügend Parkplätze vor dem…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2014
Schlechter Service, schöne Zimmer
4,3 / 6
Wir sind noch nie so unfreundlich behandelt worden. Bei unserer Ankunft (23 Uhr abends mit 2 kleinen Kindern) mussten wir unsere Koffer selbst zum Zimmer bringen, weil der Mitarbeiter "Rücken" hatte... DAS haben wir noch nie erlebt! Die Zimmer selbst (Suiten) sind sehr schön, modern eingerichtet und groß, allerdings keine richtige Suite, sondern großer Wohnraum (bei Bedarf zur Schlafcouch umzubauen) und Schafzimmer. Das Bad sehr modern, allerdings ist alles aus Glas, auch die Türen, so dass keine richtige…
Mit jedem Aufenthalt schlechter - so könnte man unsere Erfahrungen nach fünf Urlauben im Playa Esperanza am besten beschreiben. Die Zimmer sind verwohnt, die Gästestruktur verändert und die bisher aufmerksame Instandhaltung und Wartung scheint nicht mehr im Fokus zu stehen. Geblieben sind das herzliche Personal im Speisesaal, die gute Zimmerreinigung und die hervorragende Lage an der Playa de Muro. Wir werden aber vermutlich nicht noch einmal ins Playa Esperanza zurückkehren.
Tapas essen im Ca'n Punyetes in Port…
Das Hotel ist eines der größeren an der Playa de Muro und gehört zu einem Komplex von 3 Hotels der gleichen Gruppe. Nebenan befinden sich das Aparthotel Esperanza Park und das Playa Esperanza Suites die sich die Gartenanlage teilen. Im August war der Altersdurchschnitt eher unter 40, da auch viele Kinder unterwegs waren.
Das Hotel ist zwar schon älter aber in den wichtigsten Bereichen ansprechend revoviert. Nicht zu akzeptieren sind aber die sehr alten und durchgelegenen Liegen die auch teilweise defekt waren. Im…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2014
Es wird immer schlechter + Personal unfreundlicher
4,4 / 6
Wir waren nun zum 3.Mal in den Suiten und enttäuscht, dass diese modernen + recht frisch renovierten Suiten schon wieder so heruntergewirtschaftet sind. Auch die Liegen + Ruheinseln im Poolbereich waren dreckig und zum Teil recht unansehnlich. Wahrscheinlich wird wieder ´mal am falschen Ende- nämlich am kompetenten Personal-gespart. Die Suiten waren ausgebucht und dies hat man vor allem am unfreundlichen Verhalten des Personals an der Rezeption gemerkt. Jede Bitte oder Frage war zu viel, serviceorientiert war dies…
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2014
Tolle Lage - super Service
5,8 / 6
Eine Woche hatten wir im Hotel Esperanza Park in Playa de Muro gebucht - es war eine absolut gute Wahl. Wir (62) und unsere Enkelin (14) waren positiv überrascht von der Größe des Appartements in dieser doch zum Glück überschaubaren Anlage. Zwei 4-geschossige Bauten mit dazwischen liegender Rezeption/Longe und separatem Verpflegungsteil. Ruhige Lage direkt am feinen Sandstrand, zuvorkommende Mitarbeiter und bei HP jeweils ein Frühstücks- und Abendbuffet vom Feinsten - täglich mehrere tolle Vor-, Haupt- und…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Strand und gutes Essen
4,9 / 6
Gutes Hotel direkt am schönen Sandstrand. Das Essen ist sehr gut und vielfältig. Zimmer sind in Ordnung un sauber. Das Personal verfügt über gute Sprachkenntnisse.
Im Großen und Ganzen ein tolles Hotel mit super Nähe zum Strand.
Einziges Manko ist, trotz Behinderten Freundlichkeit das Fehlen eines Duschvorhangs.
Nach jedem Duschvorgang stand das ganze Bad unter Wasser.
Wäre ein Wasserschieber vorhanden, hätte man zwischendurch das Bad selbst reinigen können, selbst dieser fehlte.
Lobenswert ist die Freundlichkeit des Personals.
Das Hotel ist wunderschön und stylisch eingerichtet. Die Zimmer sind sehr geräumig.
Die direkte Strand sowie die weitläufige Gartenanlage mit mehreren Pools zeichnen dieses Hotel speziell aus. Einzig schade finde ich, dass der Speisesaal der beiden Hotels Playa Esperanza Suites und Playa Esperanza zusammengelegt ist.
Ich war schon zum zweiten Mal in diesem Hotel und kann es bestens empfehlen.
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Verifizierter Aufenthalt
Sehr gutes Essen, einige unruhige Nächte, Meernähe
5,3 / 6
Große Anlage mit genügend Liegeplätzen. Pool und Meer sind schnell zu erreichen. Die Atmosphäre (ruhig/unruhig, Sauberkeit/Dreck, ...) wird durch die Art der Gäste mitbestimmt. Der Lärm durch die naheliegende Straße und laute Rasensprenger war in den ersten Nächten unerträglich.
Aber das sehr gute Essen, das Meer, das Pool, nette Animateure, Volleyball und Wasserball u.a. haben schließlich zu einem schönen Urlaub beigetragen.