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Hallo, Wir waren auch im schönen Schlosshotel. Von außen & von innen war es sehr schön. Rezeption, Eingangsbereich & Cafeteria wunderschön. Zuerst hatten wir ein Zimmer an der Baustelle ohne weiteres wurde das Zimmer getauscht. Das neue Zimmer sehr schön aber sehr klein. Die Sauberkeit.... war zu Wünschen übrig.…

Strand geht gar nicht dreckig sieht aus als ob man schnell was hin gebaut hat damit man sagen kann man hat nen hotelstrand die Toiletten sahen da auch grausig aus dafür war das Personal immer freundlich. Das Personal hingegen im Restaurant über sieht einen schon mal sehr gerne und man wird nicht bedient wahrscheinlich…

ein schoener urlaub .leider nur das in der zweiten woche dem hotel vermutlich mal das geld ausging und ueberall gespart wurde. das animationsteam war meist nicht anwesend und hat es auch nicht geschafft die urlauber zu begeistern. das zimmer wurde zwar gemacht ,aber nur sehr oberflächlich.erwartet mann bei 5sternen…

Wir waren positiv überrascht als wir anreisten. Hotel sehr schön und groß. Wollte zuerst umbuchen wegen der schlechten Hotelbewertungen, aber es hat gepasst. Klar das Hotel befindet sich in der Anfangsphase, es ist vieles noch nicht fertig. Der Service ist noch sehr schlecht und die Tische sind verschmutzt, kein…

Im großen und ganzen ein gelungener Urlaub. Die Sauberkeit des Zimmer ließ zu wünschen übrig. Fusseln unterm Bett, hinter den Vorhängen und halt da wo ein kleines Kind sucht und leider gefunden hat. Handtücher wurden allerdings immer gewechselt und waren auch sauber, ebenso die Minibar! Immer aufgefüllt. Bei den…

Für einen Strandurlaub sind die Zimmer ausreichend groß und gut eingerichtet / ausgestattet. Die Gesamtanzahl der Zimmer des Hotels ist für das aus unserer Sicht nicht ausreichend geschulte Personal viel zu groß. Die Sauberkeit / Reinigung hat noch sehr viel Spielraum sich zu verbessern. Alles in allem können wir das…

Wir waren in der zweiten Woche nach der Eröffnung in dem Hotel. Leider war noch nicht alles fertig. Im Verlauf des Urlaubes konnte man aber nach und nach Fortschritte sehen. Das Personal schien eher ungelernt zu sein. Den Spa-Bereich inkl. Hamam und Massagen konnte man bereits nutzen. Der Fitnessraum war auch im Laufe…

Wir waren für 14 Tage im Juni in diesem Hotel. Leider wurden wir total enttäuscht. Eingangsbereich und Lobby,also der erste Eindruck war gut.Aber dann ging`s los Der gesamte untere Bereich Baustelle ! Strandentfernung statt 70m wie im Katalog angegeben 800m. Die Beschreibung im Katalog war ein absolutes…

Es war alles in Ordnung.Wenn wir nicht weiter wussten gingen wir zur Yasmine die immer freundlich und hilfsbereit war.Wir kommen gerne wieder.

Nach anfaenglichen Schwierigkeiten hat das Hotel jetzt sehr zugelegt und der Zustand ist ausserordentlich gut. Auch das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich, lediglich leichte Verstaendigungsschwierigkeiten bei einer Dame an der Rezeption beim Check-in waren etwas hinderlich. Dies betraf aber wirklich nur eine…