Oz Hotels Side Premium

Ich kann dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Sehr schlechter Service. Gästebetreuerin sehr unfreundlich und nicht bereit Mängel abzustellen. Hotelleitung und Führung war keine zu erkennen. Es gab keine mündliche oder schriftliche Beschreibung des Hotels. Schon wenn man sich Strandtücher holen wollte, musste man mit…

Wir hatten eine schöne Woche im Hotel. Einige Sachen sind noch verbesserungsfähig, beeinträchtigen aber nicht den Urlaub. Hervorheben möchten wir die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals. Die Entfernung zum hoteleigenen Strand entlang der schönen Promenade ist keine Beeinträchtigung ( ca. 5 Gehminuten ).…

Wir haben dieses Hotel für die Zeit vom 06.06. bis 20.06.2014 gebucht, konnten es aber nach drei Tagen, wie viele andere deutsche Gäste auch, in diesem Hotel nicht mehr aushalten und haben das Hotel gewechselt. Wer seinen Urlaub nicht vergeuden will, sollte die Finger von diesem Hotel lassen. Wir können uns den…

Wir bekamen ein Zimmer, dessen Balkon so winzig war, dass weder Tisch noch Stühle darauf Platz hatten. Erst nach heftigem Protest bekamen wir ein Zimmer mit "normalem Balkon". Informationen wie "Wann sind Essenszeiten und wo ist das Restaurant" oder "Wo ist der Strand" oder "Wo bekommt man Handtücher" etc. gab es…

5 Sterne wohl bemerkt!! Definitiv nicht! Der Service ist ne Katastrophe. Besteck & Getränken muss man hinterherlaufen! Sauberkeit und Hygiene geht gar nicht! Die ganze untere Etage ist ne Baustelle, frei zugänglich für alle, natürlich auch für Kinder. Der Weg zur Disco führt da ebenfalls hin. Keine Geschäfte. Von…

Das Side Premium wurde in einem wunderschönen, archetonischen Stil errichtet, es übermittelt einen Hauch von einem Märchenschlossen, mit einer gesunden Mischung aus moderner Innenarchitektur. Wir haben uns in einem Familienzimmer und einem Doppelzimmer mit Zustellbett eingebucht. Das Familienzimmer war grosszügig…

Zimmer an sich sehr schön; Zimmerreinigung katastrophe; so etwas haben wir selten erlebt, dass bei 6 Anrufen bei der Gästebetreuung&Rezeption nichts geändert wurde! Handtücher wurden gewechselt... den Rest konnte man vergessen!Schade! Die Aussage des Gästebetreuers Torsten der jetzt auch nicht mehr vor Ort ist, war…

Der erste Eindruck ist umwerfend . Die Ausstattung und die Zimmer sind schon sehr gut. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, besonder der Barchef Fatih war eine Show für sich, immer und überall, immer gute Laune, top! Das Essen sehr vielfältig gefächert. Ok . Gut erholt ! Jederzeit wieder

Die negativen Bemerkungen über das Hotel beziehen sich leider mehr auf die Urlaubsgäste als auf das Personal. Auch muss man bedauerlicherweise feststellen, dass die teilweise übertrieben negativen Bewertungen von den Gästen verfasst wurden, die sich der deutschen Sprache und Rechtschreibung nur noch recht mangelhaft…

Bei unserer Ankunft war das Hotel leider noch nicht komplett fertig und das Personal hatte noch einige Defizite! Im Laufe der Woche konnte man aber rasante Fortschritte erkennen. Das Spa inclusive HamHam und verschiedene Saunen konnten wir schon am ersten Tag nutzten. Bei unserer Abreise am 06.06. war dann auch der…