Abendessen katastrophal. Essensauswahl sehr gering, immer kaltes Essen. Geschmacklich nicht gut. Kein Service, nur Geschirrabräumer mit grossen Geschirrwagen, die das dreckige Geschirr abgeräumt haben. Keine Kellner, Weinflasche wurde nur auf den Tisch gestellt. Tische nicht eingedeckt, keine Tischdecken oder Platzsets, nur nackte Holztische. Auf dem Tisch nur zwei Weingläser und in Papierserviette eingewickeltes Besteck. Furchtbare Atmosphäre.
„Familienausflug ins Luxuslabyrinth: 4 Sterne, die wir nie fanden“
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Familienausflug ins Luxuslabyrinth: 4 Sterne, die wir nie fanden
Unser Aufenthalt begann mit einem Hauch von Luxus, als wir freundlich in der Lobby empfangen wurden. Doch nach mehr als einer halben Stunde Wartezeit an der Rezeption – anscheinend war Kassezählen wichtiger als neu ankommende Gäste – mussten wir feststellen, dass wir uns im falschen Hotel befanden. Nun, Fehler passieren, könnte man sagen, doch mit schwerem Gepäck in der Hand war die Reise zum "richtigen" Hotel Ona Palmira Paquera (laut Rezeption…
Ungepflegt, in den ganzen 9 Tagen wurde der Pool bereich nicht sauber gemacht. Ab 7 Uhr wurde der laubpüster immer wieder an und aus gemacht, aber nicht wirklich sauber gemacht. An einen Tag hat der Bademeister am Pool um die Gäste herum den laubsauger benutzt, so das der ganze Dreck teilweise in den Pool flog.
Zimmer auch nicht sauber, an der Klimaanlage schimmel
Bad wurde nicht einmal richtig geputzt.
Essen war immer kalt
Das Gesamtniveau ist eher an 3 als an 4 Sternen zu sehen. Da stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht.
Das verbundene Nachbarhotel Ona Palmira Paradies hat ebenso 4 Sterne und mache einen deutlich gehobeneren Eindruck. Die Ausstattung ist einfach, keine Extras, Safe muss extra bezahlt werden, Handtücher mit 4 € pro Stück, jeder Wechsel ebenso 4 €.
Die Nähe zum Strand ist gut und der Tora-Strand gut erreichbar. Die Lage insgesamt sehr ruhig.
Im Hotel leider nicht.
Wer auch immer das so bestimmt hat, sollte…
Die Begrüßung war sehr unfreundlich. Fitness, Innenpool, Wirpool, Massage und Fahradferlei war nicht nutzbar obwohl es in der Beschreibung stand. Beim Innenpool kommt die Decke runter und die Wandfliesen sind abgefallen. Der Außenpool Bereich war sehr dreckig. Das Buffet war sehr schlecht, kaum Auswahl und nichts beschriftet. Die Webseite wurde vom Vorgänger übernommen und entspricht nicht der Wahrheit. Das Hotel ist sehr schlecht. Einmal und nie wieder Ona
Lage sehr schön, Zimmer und Essen ein Reinfall....
3 / 6
Das Hotel liegt mitten im Grünen in einer kleinen Hanglage und sehr ruhig, aber dennoch zentral. Das Personal war sehr freundlich. Das ganze Hotel ist geschmackvoll eingerichtet und sehr sauber. Mein Zimmer war zwar renoviert, aber sehr klein. Der Speisesaal war ungemütlich, ähnelt eher einer Kantine. Zu meiner Zeit waren viele jugendliche Gruppen da, wo es dann auch mal lauter wurde. Nur als Paar mit Frühstück zu empfehlen.
