Occidental Eden Beruwala, a member of Barcelo Hotel Group

Hotelpersonalfreundlichkeit sehr gut - das macht dieses 5 Sterne Hotel aus!! Ganz besonders möchte ich die persönliche Betreuung von Frau N. ( Managerin on Duty) erwähnen. Das Gym und besonders die Küche IST positiv zu bewerten. Die Pool Service Mitarbeiter haben auch einen sehr positiven Eindruck hinterlassen, dafür…

Hotel und Zimmer in die Jahre gekommen. Wlan sehr schlecht im Pool- und Gartenbereich. Hauptrestaurant schlechtes Licht und wenig einladend. Im moment wird an jeder Ecke gebaut bzw. Stellen geflickt. Blick vom Hotel zum Strand von Ständen, Beachboys und Müll versperrt. Essen für Tiere hinterm Zaun zum Strand (einfach…

Die Gartenanlage ist wunderschön, die Liegen mit Auflage werden einem sofort von sehr freundlichen Mitarbeitern bereitgestellt. Der Strand ist ein Traum und wird jeden Tag gereinigt. Riesen Auswahl an Essen wer da nichts findet ist selbst schuld. Auch hier sehr freundliches Personal. Das Zimmer war immer sehr…

Superiorzimmer: geräumig, gute Ausstattung, gute Betten,gute Balkonmöbel, große Dusche, sehr guter Zimmerservice, sehr sauber, WiFi leider nur in der Lobby möglich, sehr internationales gemischtes Publikum. Ausflüge kann man mit gutem Gewissen vor Ort buchen. Im Novermber noch außergewönlich viel Regen, Anfang…

Wir haben im Hotel folgendes erlebt. Das Hotel ist voll mit Schimmel (betrifft auch die Klimaanlage) und aus den Decken in den Fluren treten Fäkalien durch gebrochene Abflussrohre aus. Das Hotelmanagement versucht durch ständiges putzen der Flure dieses gegenüber dem Publikum zu verbergen, jedoch kann mit dieser…

Wir sind nach 20 stündiger Reise müde um 06:30 im Hotel angekommen und haben unser Zimmer erst um 13:30 bekommen. Außerdem wollte man uns kein Frühstück geben oder nur gegen eine Gebühr von € 15,00. So etwas habe noch in keinem Urlaubsland erlebt, weder in Europa, noch in der Karibik. Am Ende hat man uns nach einer…

Hotel Das Eden wurde uns als 4 Sterne Hotel verkauft, hat nach der örtlichen Einstufung 5 Sterne. Beides ist absolut verdient. Wir waren 14 Tage im November 2014 im Eden. Wir haben uns jeden Tag super aufgehoben gefühlt. Die Anlage ist sehr gepflegt, hat einen tollen Garten zum Sonnen und man kommt direkt vor der…

Da wir über Weihnachten und Neujahr dort , konnten wir erleben wie sehr sich das Hotel um eine besonderse Aufmachung des Bufetts zu diesen Festen bemüht hat. Auch der sylvesterabend war gut organiseirt und sowohl die Band wie auch der DJ haben für alle sehr gute Musik und Unterhaltung gesorgt. Weniger schön fanden…

Das Hotel mit ca. 150 Zimmern auf drei Stockwerken ist in einem guten Allgemeinzustand und vor allem in den öffentlichen Bereichen - ausser den etwas undefinierbaren Tischsets im Buffetrestaurant - sehr sauber. Den Tag- und Duschvorhängen im Zimmer wird leider weniger Bedeutung beigemessen. Der wunderschöne Park…

Ein Hotel, was seinem Anspruch an 4 Sterne nicht gerecht wird. Das Essen ist normale Mittelklasse, die Rezeption ist unflexibel aber das Seevice Personal ist sehr hilfsbereit. Die Anfangszeiten für das Essen sind immer um midestens eine viertel Stunde später gewesen, das Gym hatte ein defekte Klimaanlage die während…