Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2017
Erwartungen nicht erfüllt
3 / 6
Die Lage des Hotels war gut, doch waren wir während unseres Aufenthaltes in einem Trakt untergebracht, welcher gerade renoviert wurde. Anstatt Erholung - Baustellenambiente! Die Tapeten am Gang waren runtergerissen, der Boden baustellenmäßig mit Abdeckflies verklebt , auch der Geruch war unangenehm. Das Zimmer war soweit in Ordnung. Frühstück war für ein 4 Sterne Hotel mittelmäßig bis schlecht. Im Frühstücksraum war es zudem unerträglich heiß!
Das Hotel werden wir sicher nicht wieder buchen, da gibt es in Wien…
Das Hotel liegt direkt an einer grossen Einkaufsstrasse zwischen 2 U-Bahnstationen u. nur ca. 10 Min. von der Innenstadt entfernt. Ebenso sind das Museumsviertel und die Ringstrasse zu Fuss in 15-20 Min. erreichbar. Restaurants, Bars und Kino sehr nah. Besonders hervorzuheben ist die hilfsbereite und freundliche Art der Angestellten.
Am gebuchten Zimmer an sich gab es nichts auszusetzen, dieses war wie beschrieben und abgebildet. Das Bett war sehr komfortabel und ich habe sehr gut geschlafen. Service habe ich jedoch in diesem Hotel keinen erfahren.
Es begann damit, dass ich beim Einchecken erfahren habe, dass in meiner Buchung kein Frühstück inkludiert war. Dies ist jedoch aus meiner Buchung nirgendwo vorab hervorgegangen. Man hat mir jedoch primär zugesagt sich darum zu kümmern. Ich könne frühstücken, man würde es mir nicht verrechnen. Gut,…
