Weder höfliches noch zuvorkommendes Rezeptionspersonal, Reklamationen bezüglich technischer Mängel (defekte Klimaanlage und WC Sitz) wurden nicht ernst genommen. Das trotz Anzeige "20 min kostenfrei parken" kostenpflichtige Ticket wurde nicht erstattet, stattdessen mit der wortwörtlichen Aussage "selbst schuld" erwidert. Als Krönung sollte uns der 15% Gutschein für die nächste NH Buchung trösten... Unfassbar.
Macht von Anfang an einen Kompeteten Eindruck nicht nur durch freundliche Mitarbeiter bei der Rezeption sondern auch bei jeglichen weiterem Personal.
Alles sehr sauber und hell.
Ich hielt mich hier für 4 Tage (3Nächte) wegen einem Seminar auf.
Es waren viele Thailändische aber auch so einige englisch sprechende (Engländer) Gäste.
Es war eigentlich jegliches Alter vetreten bis auf Kinder, da habe ich keine gesehen.
Handyerreichbarkeit ist sehr gut gegeben.
Ein Aushängeschild der NH-Gruppe direkt am Mediapark. Ich persönlich bin dort aus diesem Grund regelmäßig und kann das Haus nur wärmstens empfehlen.
Ich bin von der NH-Gruppe sehr unterschiedliche Häuser in allen möglichen Qualitätsausprägungen gewohnt und es gibt nur ein einziges Haus, welches ich uneingeschränkt jedem Besucher empfehlen würde - NH Mediapark in Köln. Diese Empfehlung liegt vor allem an der absoluten Serviceorientierung jedes einzelnen Mitarbeiters - da hat die Direktion eine tatsächlich tolle…
Trotz meines Günstigtarifs wurde ich upgegraded als NH-rewards-Mitglied.Das Frühstück gab es zum Sondertarif von 10 Euro.Man kann sich für ein Omlett die Zutaten selbst zusammenstellen.Sonntags Frühstück bis 12.oo Uhr.,
Das Hotel NH Köln Mediapark liegt am Ring in Köln zentral in der Stadt; nur wenige Minuten vom HBF und Dom entfernt. Die Zimmer sind geräumig und verfügen über die Standards eines 4*-Hotels: Minibar mit akzeptablen Preisen, Flatscreen an der Wand und eine Tresor den man mit seiner Kreditkarte kostenlos nutzen kann. Eine Klimaanlage war zwar vorhanden, aber am ersten Tag defekt und ließ sich nur über eine Sicherung ausschalten, danach wurde sie repariert. Das Bad ist ebenfalls geräumig und verfügt neben einer…
