Neptune Pwani Beach Resort & Spa

Das Hotel soll laut Katalog ein 5 Sterner Resort sein. Das ist es jedoch bei weitem nicht, es gibt einfach zu viele Dinge die einfach nicht stimmen. zwei Beispiele: Die Betten und Duvets stanken regelrecht, die Bettwäsche war vergilbt. Die Policy für Poolhandtücher, die absolut verschlissen und nicht sauber gewaschen sind - ist so , dass man im Normalfall nur ein Handtuch pro Person bekommt, und man diese nur bei Zimmerreinigung tauschen kann. Der Grund für die Holiday Check Awards erschließt sich mir nicht.

Wow. Was für ein Urlaub. Das Hotel war wirklich grandios. Der Service, das Essen. Vor allem die A la carte Restaurants…. Grandios. (Im Thai gibt’s abnormal leckeres Sushi, und das ist alles im Preis drinne. Wahnsinn) Der Service wenn man zum Strand kommt; hier werden die liegen gerückt wie man sie möchte, Aufleger und Handtücher vom Personal aufgelegt. Es gibt eine Bedienung bei der man Drinks am Strand und Pool ordern kann. Die Zimmer wurden jeden Tag kleinlichst gereinigt, und abends wurden die Betten…

Tolle Lage am Strand, aber ziemlich in die Jahre gekommen. Die Anlage ist sehr sauber und gepflegt, insbesondere werden die öffentlichen Toiletten permanent gereinigt. Die Angestellten sind sehr freundlich und es kommt immer ein nettes „Jambo“ oder Hakuna Matara zur Begrüßung. Es gibt ausreichend Liegen für alle Hotelgäste und die Angestellten am Pool helfen sofort bei Wünschen.

Preis-/Leistung stimmte nicht mit dem Angebot überein. Das Hotel hat 5 Sterne, aber gefühlt qualitativ nur 3 bis 4 Sterne verdient. Wir haben mit 2 Personen für 3 Wochen inklusive Flug 7368 € bezahlt. Hinzu kamen 88 € für eine Insurance, die man zwingend abschliessen musste. Dann noch 100 € für die Visa. Dann 230 € Touristentaxe. Dann noch 60 € Ausreisegebühr. Die Zusatzgebühren waren erst im Kleingedruckten gänzlich erkennbar. Themenrestaurants waren vorbildlich. Bars waren grenzwertig. All Inklusive Bars bis…

Das Hotel war für uns im großen und ganzen wirklich sehr gut. Nur das Gym ist in die Jahre gekommen, reicht aber für ein paar kurze Einheiten. Für die nervigen Einheimischen am Strand, kann das Hotel ja nichts.

Ein afrikanischer Tropen Traum mit weissen Stränden, sagenhaft großen Palmen und afrikanischen Bungalows zum Wohlfühlen. Die Poolanlage mit Poolbar ein Genuss, besonders leckere Cocktails mit Maracuja. Die wahnsinnig freundlichen Menschen. Hakuna Matata, pole pole und Jambo hört man von allen. Sehr liebenswerte Menschen.

Top Hotel, es wird auf viele kleine Details wertgelegt die den Urlaub perfekt machen, z.B. bekommt man jeden Abend die Strandhandtücher frisch auf das Zimmer gebracht und die gebrauchten werden mitgenommen. Das Moskitonetz wird jeden Abend schon um das Bett gehangen. Man muss fast nichts mehr selber machen. Jeder Wunsch wird bei Nachfrage erfüllt.

Sehr schöner Garten. Gute Aufteilung. Nette Häuschen, schöne Schattenplätze am Strand, feinster weißer Sandstrand, mehrere Restautants und Bars im Afrikastil gebaut, sehr gemütlich

Klasse Service. Sehr gepflegte und erholsame Anlage. Angenehmes Publikum. Traumhafter Strand und wunderbares Essen

Keine 5 Sterne wert – enttäuschender Aufenthalt Leider entsprach unser Aufenthalt in diesem Hotel keineswegs dem, was man von einem 5-Sterne-Haus erwarten würde. Das Zimmer war in einem schlechten Zustand – besonders erschreckend war der Schimmel an den Wänden, was nicht nur unästhetisch, sondern auch gesundheitlich bedenklich ist. Die Sauberkeit ließ generell zu wünschen übrig: Die Strandtücher rochen unangenehm und schienen nicht frisch gewaschen gewesen zu sein. Beim Essen gab es kaum Abwechslung – jeden Tag…