Motel am Outletcenter

Ich bin am 04.07.26 nach 2 stündiger Fahrt gegen 18 Uhr dort angekommen. Ich hatte bis zu diesem Zeitpunkt noch keine Mail, mit der Pin für den Schlüsselkasten. Habe dann angerufen und nach ca. 20 Minuten musste ich erfahren, dass es kein Zimmer für mich gibt. Angeblich Wasserschaden. Nun stand ich dort, ohne Unterkunft. Man sagte mir, ich würde selbstverständlich mein Geld zurück bekommen. Habe aber noch nicht einmal eine Mail erhalten. Ich bin körperbehindert und es war sehr schwer für mich, eine neue Unterkunft…

Zimmer für eine Nacht okay, sonst eher nichts. Auch mit dem Zugang war es mühsam, weil niemand da war.