Moselstern Hotel Brixiade & Triton

Unprofessionelles Hotel, gutes Frühstück, sehr schlechtes Abendessen, verunreinigte Räume, für die Leistung extrem überteuert

Als Geburtstags-Überraschungs-Kurztrip gebucht: "Romantisches Cochem" mit Candlelight-Dinner und Arrangement auf dem Zimmer... Was das Zimmer und die Ideen des Kollegen an der Rezeption betreffen, bin ich sehr zufrieden. Sehr freundlich und zuvorkommend, der Frühstückstisch am Geburtstag wurde sehr schön hergerichtet, alles bestens. Wenn ich allerdings den Service beim Frühstück und Abendessen bewerten soll, genügt kein ausreichend. Leider... Diskretion kennt man scheinbar nicht, so dass wir am Fenster hören…

Lage sehr zentral, Zimmer mit Balkon mit wirklich tollem Ausblick! Zimmer sauber, jedoch sehr altmodische Einrichtung, unbequeme Bettwäsche sowie Balkonmöbel. Service ist (mit 1-2 Ausnahmen) katastrophal. Es wird nicht gegrüßt, Lustlosigkeit gegenüber der Gäste, Frühstücksbuffet ab 9 Uhr halb leer geräumt - Personal kommt mit dem Auffüllen nicht hinterher und ist völlig unorganisiert. Weit von 4**** entfernt… Ich würde dieses Hotel für den Preis pro Ü nicht weiterempfehlen.

Wellnessbereich nicht im Hotel , Hallenbad nur mit Reservierung nutzbar, wurde aber trotz mehrfacher Telefonate nicht kommuniziert, teilweise Badelaken und Handtücher verklebt, unsauber oder ausgefranzt, Restaurantbetrieb schlecht organisiert, ( auf Vorsuppe 1 Std. ewartet, Essen lecker aber leider nicht komplett oder wie bestellt. Bier zu warm der Wein war lecker und gut gekühlt. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht, wurde nur leider von der Küche oft im Stich gelassen.

Im Großen und Ganzen kann man zu frieden sein. Personal wenn man es anspricht werden die meisten Mängel beseitigt. Personal freundlich müsste nur beim Frühstück die Tische schneller abräumen und neu eindecken.

Wir hatten das Romantik Wochenende gebucht. Schönes Zimmer 404 , tollen Panoramablick, Obstkorb und Sekt zum Empfang, modernes Bad mit Dampfdusche, gutes Frühstück , gutes Abendessen, Klare Weiterempfehlung.Top.

Waren im Nebenhaus Triton. Super nettes Personal. Fruehstueck und Abendessen sehr gut. Nicht weit bis in die Stadt. Haben gleich nochmal gebucht.

Zimmer sehr schön und sauber. Frühstück mit viel Auswahl war sehr gut. Abendessen als Buffet sehr reichhaltig, für jeden was dabei. Weiter so.

Guter Service. Schöne und geschmackvolle Suite. Gutes Essen (a' la carte). Buffet ? Leider war die Bar schon vor 23 Uhr zu (no go!).

Zimmer sind schon sehr in die Jahre gekommen.Personal beim Frühstück nicht motiviert. Lage sehr gut.Balkon war keiner.