Moreno Horizon Spa & Resort

Das Hotel Grand Azur Horizon ist ein 4-Sterne-Hotel. Aber wie immer in Ägypten kann man von einem 4-Sterne-Hotel nicht mehr als 3 Sterne erwarten. Das Personal war ziemlich freundlich, hilfsbereit und im Gegensatz zu den Ägyptern außerhalb des Hotels nicht sehr zudringlich. Das Zimmer war sauber und wurde täglich gereinigt. Jedoch war es immer kalt im Zimmer, weil es auf diesem Stock keine Türe gab. Im Dezember gibt es viel Wind und das war auch der Grund warum es so unangenehm kalt war. Die Essens ist nicht so…

Das Hotel ist unsauber und muffig ! Auf jeden fall keine vier Sterne ! 1-2 Sterne. Wir sind im Juni angekommen und gut gelandet. Transfer war Ok. Im Hotel angekommen, der erste Schock ! Muffiger Geruch an der Rezeption. Zimmer soweit ok. Personal im großen ganzen freundlich. Essen sowie Service katastrophal, Speisesaal und Tische sehr stark verschmutzt. Keine Abwechselung bei den Speisen.Wer zu spät zum Essen kommt (ca.30 min nach der Eröffnung des Buffets) der konnte nach Teller,Tassen oder Gläsern ausschau…

Sehr schöner Urlaub! Sehr viele Russen, aber auch das sind Urlauber! Das Personal bemüht sich deutsch zu sprechen und ist sehr zuvorkommend! Es wird zwar gebaut, stört aber nicht 1 Weiter so!

Eher zufällig (Flug wurde um 7 Stunden verschoben) wurden wir durch den Reiseveranstalter in das angeblich 5*-Hotel (Internationale Kategorie) gebracht. Viel haben wir in den knapp 5 Stunden Aufenthalt nicht mitbekommen, aber es reichte, um uns ein Bild vom Hotel zu machen, welches nicht weiterempfehlungswürdig ist. Die Zimmer waren sehr dreckig und stark renovierungsbedürftig. Beim Bett hatte man das Gefühl, dass es nicht frisch bezogen war, da die Kissen dermaßen ungewaschen stanken, dass an Schlafen nicht zu…

Die Hotelanlage selbst ist sehr schön gemacht, wenn man sich dort so umschaut, aber bei genauerem Hinsehen lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig. Beim Essen eckelt man sich schon sich an den Tisch zu setzten (Mittag am Strand) und im Hauptrestaurant will man keinen der Streuer (Pfeffer/Salz) in die Hand nehmen. Im Hauptrestaurant sitzt man eingeklemmt am Tisch. Für Getränke sind wir erstmal in die Lobby gelaufen, da sich keiner der Kellner für uns zuständig fühlte...kurz vor 17:00 Uhr wird die Strandbar bereits…

das Hotel wird im Januar 2011 von einem Schweitzer übernommen, man merkt das sich dieser neue Besitzer sehr viel Mühe gibt. Das Hotel befindet sich im Umbruch-bez. Sauberkeit-Essen-(weniger Russen), ein neuer Pool für Kinder mit Rutschen ist bereits fast fertig gestellt, hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals, welches sich alle, wirklich alle Mühe gibt den Aufenthalt so angenehm wie nur möglich zu gestalten :-) Woran noch gearbeitet werden muß sind die Speisen-diese sind im Moment noch nicht auf den…

Unser Flug wurde um einen Tag verschoben und so wurden alle Flugpassagiere für eine Nacht in diesem Hotel untergebracht. Wenn ich dort zwei Wochen verbringen müsste, wir hätten uns sofort ein neues Hotel gesucht! 99% Russen, Animation nur russisch und das Hotel ist mehr Baustelle als Hotel. Auf einer Seite wird das Hotel komplett entkernt während gegenüber Zimmer an Gäste gegeben werden. Wir haben gehört, dass zum Teil Bauarbeiter am Fenster vorbei gehen sollen. Am Strand kann man nicht spazierengehen, da nur ein…

Das gesammte Hotelpersonal ist super freundlich und hilfsbereit (wenn sie Dich verstehen)Landessprache:arabisch und russisch!! Unsere Familie und ein weiteres Paar waren die einzigsten Deutschen.Also:Kontakt zu anderen Urlaubern=0 Esskultur der Russe:ohne Worte!!! Es ist schade um so ein schönes Hotel!!!

Die Anlage selbst und das Hotel sind sehr schön und gepflegt jedoch sollte mal renoviert und aufgefrischt werden. Die Gehwegplatten sind stolperfallen da sie nicht ebenerdig verlegt wurden. Das Hotel ist mindesten mit 90% Russen belegt, das ist nicht jedermanns Sache .... Ich persönlich würde sagen bessere Küche mehr sauberkeit etwas mehr freundlichkeit beim Personal könnte ich es mit gutem gewissen weiterempfehlen

auch ich gehör zu den gestrandeten Condor-Passagieren... wenn ein Hotel in der Hauptsaison Kapazität für 260 Leute hat, erledigt sich eigentlich jeglicher Kommentar! Nie wieder, eine Unverschämtheit uns dort unterzubringen!!!