Mitsis Selection Laguna

Wir waren vom 15.04.-22.04.2012 im Hotel Laguna Beach. Dieses Hotel kann man nur empfehlen. Alles stimme in diesem Hotel, Service wird dort ganz groß geschrieben. Das Essen leckere Essen übertraf wirklich. Der Service wurde in der ganzen Anlage mit Freundlichkeit behandelt. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet. Alles ist wirklich sehr gut und mit hoher Qualität ausgestattet. In der Anlage gibt es schöne kleine Restaurante bei diese muss man sich am Vortag anmelden aber das ist kein Problem . Die…

Das Management und alle Mitarbeiter des Hotels sind sehr bemüht, allen Gästen einen angenehmen Urlaub zu bieten. Feedbacks, Hinweise und Vorschläge zur weiteren Verbesserung der Qualität und des Service (in allen Bereichen) werden vom Hotel wohlwollend und offen entgegengenommen. An einer möglichen Umsetzung von individuellen Feedbacks wird sehr schnell und zeitnah gearbeitet. Das Personal ist sehr freundlich und freut sich auch einmal über ein kleines + einfaches "Dankeschön!". Mit der Hotel-Qualität (insgesamt…

In diesem großen Hotel finden 1000 Gäste Unterkunft, aber durch die Größe der Anlage, verläuft es sich zum Glück. Die Sauberkeit weist leider Lücken auf. Wir waren mit 7 Personen dort und mußten feststellen, dass je nach Appartment, die Reinigung recht unterschiedlich war. Das Hotel war sehr international belegt, was aber nicht negativ aufgefallen ist, im Gegenteil, es war eine angenehme Abwechslung Ich fasse mal zusammen, ich fand das Hotel wirklich gut, würde es weiterempfehlen, aber nicht noch einmal besuchen.…

Das Preis Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht!!! Der erste Eindruck von der Ausstattung ist positiv, aber schon nach kurzer Zeit bestätigt sich der sehr schlechte Service, das Essen ist sehr eintönig und die Auswahl an Nachtisch ist unbefriedigend. Egal ob Mittag- oder Abendessen, immer das Gleiche, sehr wenig Gemüse, immer der gleiche Fisch... Wenn es die 5 Themenrestaurants nicht geben würde, dann wäre es eine Katastrophe! Aber um dort einen Tisch zu ergattern muss man schon sehr früh einen Tisch…

Sehr gutes Hotel, Unser Bungalow war sehr gross und modern eingerictet, Service im Hotel ordentlich, Personal immer sehr freundlich, kleiner Fitnessrtaum, gute Wellness-und Spa-Einrichtung, Qualität der Speisen und Getränke entsprach unseren Vorstrellungen, Grosszügige hotelanlage mit vielen pools, die sich in der gesamten Anlage verteilen

Wirklich schönes Hotel mit einzigartigen Details und attraktiver Beleuchtung welche insbesondere bei Nacht die Hotelanalge in einem unverwechselbaren Anblick erscheinen lässt. Weitgehend guter bis sehr guter Service, Freundlichkeit und Sauberkeit vorhanden. Tägliche Putzkollonnen sorgen mehr oder weniger unauffällig in der Hotelanlage und auf dem Zimmern (2x täglich!) für Sauberkeit und Ordnung. Auffällig war uns, dass viele Familien mit mehrerer Kindern, auch Kleinkindern Urlaub gemacht haben (60%). Große aber…

Das Hotel ist sehr schön und stilvoll eingerichtet Hotel. Die Zimmer sind sehr geräumig und sauber. Die Hotelgästestruktur ist gemischt, zu unserem Aufenthalt waren sehr viele Russen vor Ort, das Hotel ist auch sehr osteuropäisch orientiert. Die Angestellten sprechen alle samt besser Russisch als Deutsch und auch in den Themenrestaurants gibt es nur englische und russische Speisekarten. Auf jeden Fall ein Auto mieten und die Insel erkunden. Es lohnt sich!!!!!!!!!!!!!!! Und wer auf nur auf Strandurlaub steht,…

Bei der Ankunft als erstes Gäste diese Jahr, haben wir uns gefühlt als hätten wir im Lotto gewonnen. Das Ambiente war wirklich einmalig, die Themenrestaurants sind klasse! Prima Hotel!

3-4 Sterne Service zum Preis von 5 Sternen. Die Kinderanimation fand teilweise garnicht, bzw. nur auf Sparflamme statt. Gesammtem Aninationteam wurde gekündigt. Im Restaurant mußte man an Regentagen 30 Minuten anstehen um einen Tisch zu bekommen, alle Bars waren geschlossen, weil überschwemmt. Nur eine war geöffnet, mit Wartezeiten von 40 Minuten für ein Getränk. In unserem Zimmer hing eine Steckdose mit offenen Kabeln aus der Wand was für unseren 1 jährigen Sohn lebensgefährlich war und erst nach zwei Tagen…

Insgesamt hinterlässt das Hotel, trotz Schwächen, einen positiven Eindruck. Internat. oft wöchentl. wechselndes Publikum, Paare/Familien meist aus Osteuropa, Deutschl, Frankr, Engl. und Israel. Unsere Buchung erfolgte aufgrund vorangegangener guter Erfahrung mit Mitsis-Hotels. Hotelarchitektur ist Geschmacksache. Vorhandene Videos/Bilder vermitteln einen realistischen Eindruck. Schwächen der neuen Hotel-Anlage sind vorhanden, Nach Kritik - werden diese, soweit möglich, nach unserem Empfinden nachgebessert. Taxi…