Vor 6 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Zentrale Lage und hilfsbereites Personal, Zimmer etwas veraltet
4 / 6
10 Minuten zum Schokoladenmuseum, 20 Minuten zum Dom - die Lage ist also recht zentral. Die Lobby ist auch schön gestaltet, die Zimmer allerdings sehr in die Jahre gekommen. Personal freundlich und hilfsbereit.
Praktisch an der U-Bahn gelegenes Hotel mit einigen Restaurants und die Ecke. Tiefgarage etwas eng und Frühstück-Buffet war zwar groß, aber etwas unübersichtlich angeordnet und gefühlt steht’s mit viel Andrang (obwohl normal besucht)
Leider waren wir mit unserem Aufenthalt nicht zufrieden.
Beim Check-in wurden wir unfreundlich empfangen, die Mitarbeiter wirkten genervt und haben alles sehr hastig erklärt.
Das Zimmer hatte einen unangenehmen Geruch, die Lüftung war sichtbar verschmutzt.
Der Safe im Zimmer war defekt und konnte nicht genutzt werden.
Auch beim Check-out war die Verabschiedung kühl und unfreundlich.
Insgesamt leider kein angenehmer Aufenthalt.
Die Lage des Hotels ist ideal, zentral im Severinsviertel gelegen, mit sehr guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
Sehenswürdigkeiten wie der Kölner Dom sind fußläufig.
Zimmer sehr sauber und gut ausgestattet.
Personal immer freundlich und hilfsbereit.
Ich habe mich im Hotel insgesamt sehr wohl gefühlt – alles war sauber, gut ausgestattet und direkt um die Ecke gibt es Einkaufsmöglichkeiten, was super praktisch war. Zum CSD-Wochenende wäre eine zentralere Lage schöner gewesen, da man doch etwas unterwegs war, um zu den Partys zu kommen. Ein kleiner Minuspunkt: Morgens musste ich ziemlich lange an der Bar warten, nur um meinen Kaffee zu bezahlen – das hätte definitiv schneller gehen können. Trotzdem ein schöner Aufenthalt und ich würde wiederkommen!
