Mercure Hotel Riga Centre

Das Mercure Hotel liegt relative günstig in Fußnähe zum historischen Stadtzentrum und zum Bahnhof, zur Haltestelle Bus 22 (Flughafen) geht man ca. 10 Minuten. Das Zimmer und das Bad (leider mit Dusche in der Badewanne) waren sehr groß, das Bett war prima, WLAN funktionierte gut, das TV bot nur sehr wenige Kanäle. Negativ war, dass die dicken Vorhänge vor den Heizkörpern bis zum Boden reichen und so das Zimmer ziemlich kalt war. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und gut, der Frühstücksraum hat etwas…

Wer wie wir Mercure-Hotels mag, ist von diesem Haus enttäuscht. Vor allem die unmotivierten Mitarbeiter machen es unmöglich, sich richtig wohlzufühlen.

Das Hotel liegt im Zentrum und in der Nähe des Bahnhofs/Busbahnhofs, so dass es nach der Ankunft mit dem Bus leicht zu erreichen war. Es ist eher ein typisches altmodisches Mercure-Hotel. Das Zimmer war sauber und geräumig und der Service freundlich.

Riga ist eine tolle Weihnachtsstadt in der Adventszeit. Das Hotel ist geschmackvoll eingerichtet und zentral gelegen. Die Situation am Frühstücksbuffet war untragbar, noch nie solche Zustände erlebt

gutes Hotel am Rande der Altstadt

Ich war schon mehrfach in diesem Hotel, aber leider fehlt immer etwas für ein rund um wow-Erlebnis. Man merkt die tolle Lage, viele Touristengruppen, die Ein- und Ausgehen hinterlassen das Gefühl man hat es nicht wirklich nötig, den Gast willkommen zu heißen.

Im Großen und Ganzen ein sehr schönes Hotel. Das Zimmer, das ich hatte war sehr geräumig und schön. Es war auch sehr gemütlich eingerichtet. Allerdings war das Zimmer anfangs sehr kühl. Mit der Kombination der vorhandenen Heizkörpern, Klimaanlage und auch der Fußbodenheizung des Bades konnte die Temperatur bis zum nächsten Morgen deutlich gesteigert werden. Da ich zweimal morgens vor dem Frühstück schon zu einem Termin musste, habe ich sogar eine Art Lunchpaket anstatt des gebuchten Frühstücks bekommen. Dies ging…

Sehr zentral am Bahnhof gelegen. Viel Personal- und Wechsel im Service. Die Serviceorietierung ist möglicherweise wegen unterschiedlicher Arbeitserfahrung nicht gleichermaßen stark ausgeprägt. Am Check In und im Zimmerservice überwiegend top, im Gastronomiebereich mittel, an der Bar zu vergessen.

Das Hotel liegt direkt am zentralen Bahnhof von Riga. Einkaufszentren und diverse Bus- und Bahnhaltestellen sind in direkter Nähe. Die Zimmer sind okay, leider war das Personal etwas lustlos und unmotiviert.

Frühstück top! Zimmer nicht 100% sauber. Lage mega. Leider hatten wir zwei Sachen, die absolut nicht gepasst haben: Flughafen Transfer war für 40 Euro schriftlich gebucht, hat dann plötzlich 50 Euro gekostet. Und das ist Wucher, das Taxi hätte 13 Euro gekostet. Und was gar nicht geht für ein 4 Sterne Hotel: Spa kostet pro Person für 2 Stunden 15 Euro extra. Abzocke!