Das Meliá Santiago de Cuba ist ein 5*-Hotel. Das merkt man nur bedingt. Für kubanische Verhältnisse ist das Hotel in Ordnung, wenn man aber internationale Maßstäbe ansetzt, merkt man viele Defizite.
Wir waren im "The Level" Bereich, hatten aber dadurch außer der Level-Lounge keine Vorteile bemerkt. In der Lounge zu frühstücken, machte keinen Sinn, weil das Restaurant unten ganz ok war. Da sich auch viele Reisegruppen hier aufhielten, war es sowohl morgens wie abends sehr voll und das Personal war mit dem Nachlegen…
Wir hatten auf unserer Rundreise leider nur einen kurzen Stop in diesem Hotel. Wir durften hier nur eine Nacht bleiben. Was wir bis dahin in Kuba gesehen hatten, war dies das beste Hotel. Es gibt ein schöne Bar im obersten Stockwerk mit schönem Rundblick über die Stadt. Das Frühstücksbuffet war sehr gut mit riesiger Auswahl. Wir können nur sagen, wenn Santiago dann dieses Hotel.
Ich habe lange überlegt, ob ich dieses Hotel weiterempfehlen würde. Letztendlich muss ich sagen, dass es eines der luxuriösesten Hotels ist, in dem man in Santiago de Cuba übernachten kann. Es gibt eine riesige Poolanlage, ein Restaurant mit einem Buffet, das so groß ist, dass man sich verlaufen kann und eine Bar auf der obersten Etage, von der aus man eine tolle Aussicht hat.
Aber dafür fehlt es dem Hotel an Charme. Das Ganze gehört mit zu den hässlichsten Gebäuden, in denen ich je übernachtet habe. Die Zimmer…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Verifizierter Aufenthalt
Sehr gutes Stadthotel
5,7 / 6
Für Kuba ein wirklich schönes Hotel, große saubere Zimmer und ein sehr gutes Buffetrestaurant, es liegt auch recht zentral (3 Minuten mit dem Taxi in die Innenstadt). Wir haben uns sehr wohl gefühlt, nettes Personal und für 2 Nächte sehr gut.
Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, erfüllt aber die Ansprüche an ein Melia-Hotel. Die Zimmer sind geräumig und haben einen schönen Ausblick auf die Stadt. Das Hotel liegt etwas außerhalb des Zentrum, bietet dafür aber einen großen Pool-Bereich und Tennisplätze. Außerdem gibt es immer Taxis vor dem Hotel. Es gibt sicherlich atmosphärisch schönere Hotels in Santiago, dieses ist aber das einzig internationale (Wer also die westlichen Markenprodukte braucht, hat keine Alternative). Das Abendessen (Buffet)…
Unterbringung auf der Rundreise für 2 Nächte.
Wir haben uns in diesem Hotel sehr wohl gefühlt. Es gab nichts zu bemängeln, die Zimmer, das Essen und der Gesamteindruck waren super.
Wir würden jederzeit wieder dieses Hotel auch für längere Zeit buchen.
Hochhaus mit großem Pool,und viele kleine Löden, renovierungsbedürftig und ußerhalb der Stadt. Vom Zimmer Panoramablick über Santiago, großes Zimmer, bequemes riesiges bett , älteres Bad, die Zeit der braunen Fliesen eben. Das Restaurant mit Bamboomöbeln ist ok, hier wohnen massenweise Reisegruppen aus Europa und US
Das Zimmer war groß, jedoch das Badezimmer war schon sehr in die Jahre gekommen. Unser Zimmer war in einer oberen Etage mit schönen Blick auf die Stadt und das Umland. Das Frühstücksbuffet war gut und ausreichend. Das Personal im Frühstücksraum war sehr freundlich.
Meine erste Melia-Erfahrung überhaupt – und dann das: unverschämt unfreundliches Personal, kein Gruß, keine Verabschiedung, bewußtes Wegsehen des Empfangsperonals. Im Zimmer gab es 220 Volt nur im Badezimmer neben dem Spülstein. Das Internet kostet 12 (!!!) CUC für 2 Stunden. Im Zimmer kostet der Kaffee im Kaffeebereiter 2 CUC pro Tasse. Es gibt keine Laundryliste bis der Wäscheservice kommt, d.h. man hat überhaupt keinen Überblick über die Preise. Der Aufenthalt war eine Zumutung!
Wir waren in der 14. Etage untergebracht, direkt unter der Bar. Zum Glück hatte die Bar nicht die ganze Nacht geöffnet.
Klimaanlage brachte keine Punkte und blies direkt auf das Bett. Die Temperatureinstellung der Dusche war nicht zu beherrschen. Manchmal war das warme Wasser ganz weg und das kalte Wasser drückte in die Warmwasserleitung. Einige Schalter hingen nur levede in der Wand. Das Radio knackte und musste vom Netz genommen werden. Die Stühle waren durchgesessen.
Essen war gut, wenn man es nicht frisch…