tolles Hotel, nette Mitarbeiter, Essen gut, Strand und Pools - alles da; mehrere Restaurants mit verschiedenen Themen (italienisch, thai, grill und Buffets)
Leider nicht mehr so gut, das Essen wiederholt sich,meinsten Asiatisch. Viele Stammgäste sind sehr enttäuscht & Chef ist sehr arrogant .
Sie brauchen eine gute Hoteldirektor wie vorher!!!
Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2019
Unser Lieblingshotel
6 / 6
Wir kommen seit der Eröffnung jedes Jahr 1-2 mal ins Makadi Spa.
Für uns ist es einfach traumhaft. Große, saubere Zimmer, tolles zuvorkommendes Personal und Erholung pur.
Wer gerne schnorchelt ist an der Makadi Bay genau richtig! Traumhafte Unterwasserwelt. Badeschuhe nicht vergessen.
Besonders möchte ich Abdou von der Rezeption hervor heben . Der beste Mann im Makadi Spa. Immer höflich, zuvorkommend mit Stil.
Preis Leistung : TOP
Wir essen am liebsten in den a la carte Restaurants. Besonders das Mandarin und…
der Flair ist verschwunden, hilfloses Personal wegen dauernden Überbuchungen, chaotisches Management
die Sauberkeit und das Angebot beim Frühstück lässt sehr zu wünschen übrig, ungeschultes teilweise unwilliges Personal. Gott sei Dank gibt es noch paar "alte Hasen", die sich redlich und freundlich bemühen die schlechte Situation zu retten. alles in allem, 7x Gast gewesen und es bleibt beim gewesen!
Schöne Unterkunft direkt am Roten Meer wer Schnorcheln will ist hier gut aufgehoben aber die Spa Abteilung sucht man vergebens
. Die Poolanlage war ok leider die beheizten Pools leider zu kalt . War sein Geld wert die Woche im Januar.
Es ist ein atemberaubendes Hotel!!
In keinem anderen Land der Welt vor allem Deutschland von wo wir kommen würde wir dermassen freundlich empfangen behandelt und bewirtet.
Ich kann diese Hotel Anlage nur jedem Wärmstens empfehlen. Alle a la cart restaurants sind umsonst bis auf diverse Gerichte diese kosten Aufpreis. Es können alle weiteren 3 umliegenden Hotels kostenfrei mitgenutzt werden das ist der Wahnsinn.
Privatstrand sowie Sandstrand un ein Riff zum schnorcheln direkt vor der Tür.
Wir haben hier einen…
Kritik wurde angenommen, Gästebetreuung ist bemüht
4 / 6
Nachdem wir von der freundlichen Gästebetreuerin Ines zu einem Gespräch zusammen mit dem Duty Manager Alaa eingeladen wurden, in dem unsere Kritik angenommen wurde, gibt es nun ein Update.
An und für sich schöne Anlage und geräumige Suite (Pool-Suite). Aber durch das Hotelmanagement werden einem beim Versuch zu entspannen, laufend Steine in den Weg gelegt.
——
Update:
Die Rezeption wurde nun angewiesen, bei Problemen nicht nur zu vertrösten, sondern direkt an die Gästebetreuung zu verweisen, was uns viel…
Uns hat es sehr gut gefallen. Die Anlage mit allen Schwesterhotels ist unglaublich schön und weitläufig. Essen ist in den Buffetrestaurants wie immer in Ägypten eher durchschnitt, in den a la carte Restaurants erwarteten uns aber durchaus positive Überraschungen. Freundlichkeit aller Mitarbeiter war vorbildlich.