Sehr romantisches Hotel, schöne Zimmer, super Angebote, herrliche Lage, schöner Wellnessbereich, im Rapunzelzimmer super beheizter Whirlpool auf der Dachterrasse, schöne Raumaufteilung
Kleines Hotel in bester Lage. Zu unserem Reisezeitpunkt, der Weihnachtsmarkt und die geschmückten mittelalterlichen Gassen in fußläufiger Entfernung. Wir fanden das Arrangement "Adventslichter" sehr angenehm, wir wurden verwöhnt mit kulinarischen Köstlichkeiten und den dazugehörigen Wellnessangeboten. Hervorzuheben war auch die Freundlichkeit des Personals, die auch Spezialwünsche eingegangen sind. Für Romantiker auf jeden Fall weiterzuempfehlen.
Vor 9 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2017
Märchenhotel-Aufenthalt
4 / 6
Romantisch gelegen, verschlungene Verbindungen alter kleiner Fachwerkhäuser. Sehr freundliche Bedienung. Leider stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis nicht, also zu teuer. Hotel ist nicht unbedingt für Kinder gemacht. Parkgebühren, sogar Wochenendzuschläge, Schlafcouchgebühr für vorhandene Schlafcouch. Teure Hundegebühr. Lange Wartezeiten zwischen den Essensgängen lassen für die Aufnahme von Getränkebestellungen reichlich Zeit.
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im September 2016
Muss man nicht haben
1 / 6
Als wir das Hotel betraten, wurde an der Rezeption vor uns ein Paar von einem jungen netten Mann bedient, es wurde auch danach gefragt, ob man das Frühstück auf dem Zimmer haben möchte. Dieser Mann begleitete dann dieses Paar zum Zimmer. Wir wurden dann von einer jungen Dame Namens D. bedient, die zuvor ihr Personal zusammengestaucht hatte, das Pool doch bitte schnellstmöglich sauber zu machen, da die die nächsten zwei jetzt kommen. Es wurde in einem heruntergelassenen Ton geredet. Wir wurden „schnippig“ begrüßt…
Preis-Leistung stimmt nicht.
Das Hotel liegt recht zentral in Bernkastel Kues.
Die Zimmer sind recht nett je nach Thema eingerichtet. Uns fehlte Platz, um z.B . Kosmetika , Zahnbürste usw. abzulegen. Auf meinem Nachttisch befanden sich noch Kringel von Gläsern vom Vorgast.
Abends haben wir versucht um 20.45 Uhr die Rezeption zu erreichen, aber Niemand ging ans Telefon.
Unser Arrangemant sollte romantisch sein, aber die Kerze auf dem Restauranttisch wurde erst nach meiner Bitte angezündet und als sie ausging vom…
ich habe ein Kuchelkorb bei Anreise ins Zimmer. Einige Trauben waren nicht frisch...waren verfault. Wie kann man das nicht sehen?besonders in diese Region?
Der Rest: Essen, Hotel, Personal war sehr gut.
Wir waren im Juni 2016 im Rapunzel Zimmer. Das Hotelzimmer liegt direkt in der Fußgängerzone. Super Restaurant , sehr freundliches Personal. Absolut empfehlenswert.
