Linsberg Asia Hotel & Spa

Zu junges Personal ohne Arbeitserfahrung, fehlendes Management. Kein gutes Beschwerdemanagement. Sehr kleines Hotelspa, kein eigener Außenpool für Hotelgäste.

Wir waren am Tag 5 nach Hoteleröffnung, zudem wahrscheinlich der erste ausgebuchte Tag. Grundsätzlich waren wir zufrieden, haben 3 schöne Tage verbracht, man sah das Bemühen des Personals, aber folgende Kinderkrankheiten sollen hier erwähnt werden: Zimmer: modern, aber klein, hell, zuwenig Stauraum in den Kästen, kein Nachtkästchen, keine Minibar-Kühlschrank, WC mit Glastür laut und deutlich mitten im Wohnbereich, Bedienung der 3 unbeschrifteten Duschknöpfe eher experimentell, kein Balkon, Warm…

Info: Reisetermin: 16-17. 08. 2008 - Hoteleröffnung 08. 08. 2008 Check-In 9: 00: hat lange gedauert, lag am neuen System und der mangelnden Gebrauchserfahrung. Hat dann aber doch funktioniert - Personal hat sich sehr bemüht und entschuldigt. Leider noch keine Bademäntel, Schlapfen, Handtücher an Rezeption vorhanden. Hätte es in Therme geben sollen (dort gabs allerdings nur Handtücher - Mäntel, ect kamen erst nachmittags ....). Thermenwasser für meinen Geschmack zu kalt, aber ok. Sonst: große schöne…

Service lässt massiv zu wünschen übrig. Mussten uns über sehr viele Kleinigkeiten ärgern. Viele Anfangsschwierigkeiten.

Check in war in der suite für 12 uhr versprochen, 15. 30 endlich fertig... schlüssel trotzdem nicht programiert, ab 5 uhr früh ist in der suite wegen lärmübertragung von ??? nicht mehr zu schlafen, beim essen sitzt man 20 cm neben jmd fremden, wenn man rezeption anruft hebt man 2o min !!! nicht ab...

Wir waren im Rahmen eines Seminars im Linsberg-Asia. Alle Teilnehmer waren rundum von dem Hotel und der Therme angetan. Einziger kleiner Kritikpunkt: Die Speisen waren zu gut und zu reichlich, so dass wir unsere Tage dort mit mindestens zwei Kilo Gewichtszunahme beendeten!