Leonardo Royal Hotel Berlin Alexanderplatz

Wir waren zum zweiten Mal im Leonardo Royal Hotel und es hat uns mal wieder gut gefallen. Das Essen im Restaurant war wieder spitze!Kleiner Wehrmutstropfen: Da das Hotel sehr gut besucht war und auch wohl diverse Events und Veranstaltungen stattfanden, dauerte alles länger als üblich (lange Schlangen beim Check-in/Check-out, Zimmer erst um 15.00 Uhr statt um 12.00 Uhr beziehbar), die Kommunikation funktionierte nicht optimal, dadurch wirkte alles hektisch und laut . Außerdem haben wir mitbekommen, daß in der…

Hotelzimmer ist sehr modern und schön eingerichtet, allerdings wird auf reklamationen und bitten eher abweisend reagiert. Wer also Wünsche hat und z.b. besteck auf das zimmer haben möchte soltle sich im vorfeld selbst darum kümmern.

Tolles Hotel und super Lage. Für einen Städtetrip oder Geschäftsreise optimal. Mitarbeiter an der Rezeption super freundlich, aber auch in allen anderen Bereichen. Würde wieder kommen :-)

Preispolitik und Sauberkeit können schon abschreckend sein. Der preis unseres zimmer erhöhte sich mit dem chek in um 25€ weil wir vor 15:00 Uhr an kamen. Auf nachfrage wurde uns lapidar gesagt das steht so auf der Homepage. Leider hatte ich keinen Rechner dabei... wir nahmen das in kauf und mussten feststellen das das zimmer wohl länger nicht vermietet wurde da eine leichte staubschicht auf Geschirr und Oberflächen war. Am nächsten Tag wurde das zimmer auch nur oberflächlich gereinigt, Gläser vergessen…

Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel und es hat uns wieder gut gefallen. Wir hatten wie auf dem Buchungsformular gewünscht ein Deluxe (s. Homepage des Hotels) Nichtraucherzimmer in der 5. Etage zum Innenhof. Check-In und -Out sehr zügig und freundlich. Reklamationen wie z.B. eine defekte Glühbirne wurden umgehend behoben. W-lan funktionierte nach anfänglichen Schwierigkeiten, die durch die Hotline nicht behoben werden konnten, gut. Das Servicepersonal im Frühstücksrestaurant war sehr freundlich, Tische wurden…

Waren für 3 Tage in Berlin, Kulturprogramm: Pergamon Museum, Neues Museum. Hatten herrliches Wetter, Das abendliche Programm für Berlin ist einfach Klasse. Danach war es eine Freude ins Hotel zurückzukommen. Klasse Service. Zimmer tadellos. Und morgens das Klasse Frühstück. Es war alles vorhanden. Dieses Hotel kann man nur empfehlen.

Das Hotel liegt sehr zentral. Zum Alexanderplatz sind es max. 10 Geh-Minuten. Die Zimmer sind modern eingerichtet und vor allem sauber.

Das Hotel ist relativ neu als solches eröffnet - es wurde aber nicht als Hotel errichtet, sondern erst in eines verwandelt. Der Rezeptionsbereich ist sehr eng und zu klein, erinnert vom Design an die 50er Jahre (dies ist gewollt), das Treppenhaus hingegen überdimensioniert. Unser DZ war eines der kleinsten, in dem ich je war, dies hätte eher ein EZ sein müssen. Bad war hochwertig eingerichtet, neu und sauber. Das Frühstück im sehr großen Restaurant war eines der besten jemals. Eine riesige Auswahl in toller…

Offenes, sehr modernes und in den Raum integriertes Badezimmer (evtl. nicht jedermanns Sache). Sauberkeit in allen Punkten hervorragend, lediglich die nicht absolut lichtdichten Vorhänge störten etwas.

Sobald ich dieses Hotel betreten hatte, fühlte ich mich sehr herzlich eingeladen! Der Großstadtstress dieser zentralen Lage blieb einfach außen vor. Das Zimmer war piekfein und mit tollem Women's Service, unser Essen (Buffets) war stets abwechslungsreich, erlesen und sehr schmackhaft und das Personal ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit ohne aufdringlich zu wirken! Der große Tagungsraum war etwas zu kühl, aber hier versuchte man, mit zusätzlichen Heizquellen schnell Abhilfe zu schaffen. Im Hotel…