- unfreundliches Personal
- kein Platz im Wellnessbereich ab 12 Uhr Mittag
- Essen entsprach nicht dem erwarteten Standard, selbst im Sternerestaurant nicht
- hellhörige Zimmer
- katastrophales Beschwerdemanagement - konstruktive Kritik wird nur "zur Kenntnis genommen".
= den abgerufenen Preis nicht wert! Relais & Chateaux-Standard nicht zu erwarten.
Landromantik mit hervorragendem Essen. Sehr zuvorkommendes Personal und wunderschöner Wellnesbereich. Die Wellnesbehandlungen werden sehr professionell ausgeführt, so dass man rundum entspannen kann. Wir kommen gerne wieder.
Ein äußerst gepflegtes, sehr gemütliches Hotel mit sehr zugewandten und freundlichen Service, eine fantastische Küche, auch außerhalb des Sternebereichs und ein sehr schöner Wellnessbereich mit auch im Winter geöffnetem 32 °C Außenbecken und außen Whirlpool, das alles ruhig gelegen in einer sehr ansprechenden landschaftlichen Umgebung. Wir haben uns dort wunderbar entspannt und erholt.
Das Hotel ist zum Teil leider etwas lieblos bzw. sehr kitschig eingerichtet. Die Kuschelsuite ist schön, jedoch etwas kleiner als auf den Bildern dargestellt. Der Saunabereich ist viel zu klein, alle Saunen/Dampfbäder waren zu kalt, bis auf eine Sauna. Der Ruheraum ist lieblos eingerichtet, man fühlt sich dort nicht wohl. Das Essen war jedoch einsame spitze, man merkt das es einen Michelinstern gibt! Größtes Problem ist das WLAN und der Fernseher. Das WLAN funktioniert so gut wie garnicht und auch der Fernseher hat…
Das Wellnesshotel war Romantik pur und hat meinen Erwartungen übertroffen. Mit einem Begrüßungscocktail begann unser Aufenthalt und endete mit unserer Verlobung.
Wir waren auf einer Paddel-Tour auf dem Fluss Regen und haben das Hotel durch Zufall entdeckt. Es hat eine sehr schöne Lage und der Wellnessbereich, sowie der Außenpool sind sehr schön. Über das Essen ist vorzüglich.
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2018
Immer wieder sehr gerne
6 / 6
Ausstattung der Zimmer im älteren Teil zum Teil "in die Tage gekommen", was aber nicht weiter stört. Der Wellnessbereich: TOP (deswegen waren wir ja hier :-)). Pools und Saunen sehr sauber, geräumig, warm, frische Handtücher immer Verfügbar. Das Essen: TOP. Sehr lecker und sehr schön angerichtet, ebenso die verschiedenen Buffets. Personal sehr freundlich.
Familien geführt und das merkt man, Ansprechpartner gehen auf die Wünsche ein und schaffen angenehmes Ambiente. Gleich bei der Begrüßung geht es los, die vereinbarten Wellnesstermine werden überreicht und alles passt.
Tolles Hotel, um dem hektischen Großstadtalltag für ein paar Tage zu entfliehen! Sehr gutes Essen, saubere Zimmer und Top Service zum angemessenen Preis!
