Hotel, Service u. Essen wäre für ein 3 Sterne-Haus ok, allerdings absolut kein Relais & Chateaux Standard. Da fehlt es an allen Ecken und Kanten, die Aufnahme als Relais & Chateaux Hotel ist nicht nachvollziehbar. Schade, das war der Grund warum wir uns das Haus mal ansehen wollten (wir kennen, nicht nur in Deutschland sondern auch im Ausland, recht viele Relais & Chateaux), wir werden hierher nicht wiederkommen. (WC mit Silberfischen, Weinkeller neben Restaurant-WC, Gerüche im Restaurant-WC-Zugang, überladenes,…
Das überwiegend tschechische Personal ist teilweise hoffnungslos überfordert, da wohl eine klare Führung fehlt. Immer dieselben 3-4 Salate, keine Nüsse- oder Körnerauswahl (Nachfrage brachte nichts). Weisswein für 48 Euro war die ersten beiden Tage warm. Benutzte Aschenbecher beim Eingangsbereich haben eine hohe „Halbwertzeit“. Pampige Antworten auf Nachfragen. Beim Frühstück wurden wir gefragt, was wir wollen. Als wir Kaffee sagten, wurde uns erklärt, wo die Kaffeemaschine steht....
Entspricht nicht dem Sterne…
Sehr gut geführtes Haus mit freundlichem Personal und Eigentümern. Reichhaltiges und umfangreiches Frühstücksbuffet mit frisch zubereiteten Eierspeisen. Ausgezeichnetes Abendbuffet mit vielfältiger Salatauswahl. Gut ausgestatte gemütliche Zimmer.
Super Anlage, sehr schöne Zirbenzimmer. Leider ist es zum wiederholten Male nicht möglich kleine Wünsche zu erfüllen. Haben das Hotel zum 2. Mal besucht und wurdeb wieder bei einem Wunsch einfach damit abgespeist, dass es nicht möglich ist. Wobei es sich lediglich um einen Tisch Wunsch handelte für einen Tag während unseres Aufenthaltes.
Der Empfang war sehr freundlich.
Das reservierte Zimmer "Storchennest" war der Wahnsinn! Ein großer Schlaf/Wohnraum und ein sehr luxuriöses Bad mit großer Whirlwanne und begehbarer Dusche. Die Whirlwanne hatte einen eigenen Fernseher an der Wand. Das Bett war ebenfalls sehr groß und sehr gemütlich. Die Toilette befand sich in einem separaten Raum.
Ein toll geführtes, herzliches Hotel das schon an der 5 Sterne Marke kratzt! Tolle Zimmer, toller Wellnessbereich, fabelhaftes Essen, tolles Team, wir haben uns richtig wohl gefühlt!
Das Hotel Oswald ist ideal für ein paar Tage zum „Runterkommen“: Geschmackvoll-elegant-gediegen eingerichtet, freundliches Personal, angenehme Atmosphäre, großzügiger Swimmingpool- und wellness- Bereich zur Regeneration und phantastische Küche - eine Wohlfühloase mit hohem Erholungswert. Danke!
- unfreundliches Personal
- kein Platz im Wellnessbereich ab 12 Uhr Mittag
- Essen entsprach nicht dem erwarteten Standard, selbst im Sternerestaurant nicht
- hellhörige Zimmer
- katastrophales Beschwerdemanagement - konstruktive Kritik wird nur "zur Kenntnis genommen".
= den abgerufenen Preis nicht wert! Relais & Chateaux-Standard nicht zu erwarten.
Landromantik mit hervorragendem Essen. Sehr zuvorkommendes Personal und wunderschöner Wellnesbereich. Die Wellnesbehandlungen werden sehr professionell ausgeführt, so dass man rundum entspannen kann. Wir kommen gerne wieder.
