Vor 5 Jahren • Verreist als Paar im September 2020
Tolles Hotel
6 / 6
Sehr schöne Zimmer. Super sauber.
Sehr gutes und nettes Personal.
Hat die 4 Sterne verdient.
Gut gelegen nahe der Elbe der Innenstadt und dem Hauptbahnhof.
Vor 5 Jahren • Verreist als Familie im August 2020
Schönes Hotel, herrlicher Lage direkt am Wasser
6 / 6
schönes großes Zimmer, direkt am Wasser, dadurch herrliche Aussicht auf den Hafen, sehr sauber, rechhaltiges Frühstückbuffet, freundliches nettes Personal, U-Bahnstation und Bushaltestelle direkt am Hotel, sehr zu empfehlen
Vor 5 Jahren • Verreist als Familie im August 2020
Nur 2 Sterne und das ist schon aufgerundet :c
2 / 6
Positiv:
- U-Bahn-Station (Station HafenCity Universität, Linie U4) direkt vor dem Haus
- e-Scooter zum Leihen ebenfalls direkt vor dem Haus
- hoher Liegekomfort dank guter Matratzen
- Front-Desk-Mitarbeiterin Gaby (sehr freundlich und kompetent)
- High-Speed-Fahrstühle
- Gute WLAN-Ausstattung
Negativ:
- Unpersönliche Bedienung bei Anreise
- Gästeunfreundliche Check-In- / Check-Out-Zeiten (siehe unten)
- Lärm (u.a. vielbefahrene Bahnstrecke und brummende Belüftungsanlage)
- Lautstärke wie in einer…
Wir konnten durch das Corona-Virus und den Konzertausfall die Reise nicht antreten und hatten gehofft, das Zimmer auf Oktober umbuchen zu können. Somit kein Verlust für das Hotel, wir hätten für diesen Vorgang auch bezahlt.
Am Telefon sagte man uns das sei nicht im Tarif möglich (wir haben für 2 Nächte 375 Euro für ein Standardzimmer bezahlt,
was sicher kein „Billigtarif“ war). Ich hätte sogar noch 50Euro oder mehr für das Umbuchen bezahlt aber absolut keine Einsicht oder Kulanz des Hotels und das zu diesen…
Sehr gute Lage. U-Bahn direkt neben dem Hoteleingang. Sehr modern eingerichtetes Haus. Ausgezeichnetes Frühstücksbüffet. Lebhaft, da Familien mit Kindern anwesend sind. Stört aber nicht. Gutes Service durch freundliches Personal.
Vor 5 Jahren • Verreist als Paar im September 2020
meine 1. Wahl in Hamburg!!!
6 / 6
Ein wunderschönes Hotel in bester Lage, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel - super entspannte Atmosphäre, schöne Zimmer und ein durchgängig nettes Personal - eine 1 A Adresse in Hamburg!!!