Ein hübsches Hotel... sehr schön aufgebaut. Zimmer ok. Wir waren zu 4. In einem Zimmer mit 4 Betten. Ein Doppelbett wäre schön gewesen aber war trotzdem ok 😀
Wir hatten ein Zimmer in Gebäude 2.
Daher haben wir das komplette Abend AnimationsProgramm bis 23 Uhr laut mitbekommen. Da war nix mit schlafen. Also wer noch kleinere Kinder hat, lieber weiter hinter.
Essen war gut. Wir waren lieber am Strand beim Essen weil es oben im Hauptrestaurant Kantinenflair hat und wir einfach gern draußen sitzen.
Insgesamt war…
Service ist super. Essen ist abwechslungsreich und saubere Zimmer. Auch tagsüber werden alle Wünsche erfüllt, egal ob am Pool oder außerhalb bei Ausflügen. Wir waren sehr zufrieden und können einen Besuch noch weiter empfehlen.
Bei der Ankunft im Hotel von einem Receptionsmitarbeiter sehr unfreundlich in Empfang genommen worden. Musste ihn fragen ob er einen "bad day2 habe - keine Antwort. Im Zimmer ein verschmutztes, weisses Lacken angetroffen. Aber weil es spät am Abend war habe ich erst am Folgetag ein neues verlangt, das sofort ersetzt wurde. Während dem Aufenthalt mehrfach von Managern gefragt worden, ob alles in Ordnung sei, was ich sehr schätzte.
Das Personal, ausser der Rezeption, war sehr freundlich, humorvoll und hilfsbereit…
Ich liebe dieses Hotel! Der Service ist einfach top – egal ob am Strand, beim Essen, die Gästebetäuerin Sally Awny oder an der Rezeption(hier besonders Mr. Takey) das Personal ist überall super freundlich und aufmerksam. Besonders am Strand fühlt man sich richtig verwöhnt. Das Essen schmeckt klasse und die Animation ist abwechslungsreich und macht Spaß.
Ich haben mich total wohlgefühlt und komme bestimmt wieder
Das Hotel wurde vor einem Jahr umbenannt von Solymar zum Jaz, gehörte aber schon vorher lange zur Gruppe. Es ist ein 4-Sterne-Hotel, was aber völlig in Ordnung ist. Mit 433 Zimmern ist es eher ein kleineres Haus, dafür aber auch familiär und jeder der mal da war kommt gerne wieder. Jeden Tag gehen die Guest Relation Manager durch die Reihen am Strand und Pool und nehmen Wünsche auf, die auch gerne bedient werden. Khaled, Bastian und Saly machen da einfach einen tollen Job. Auch die Hotelleitung mit dem neuen Chef…
