Vielen Dank an das freundliche Personal, das uns willkommen geheißen und sich um unsere täglichen Bedürfnisse gekümmert hat (ein besonderer Dank an Radwa, die uns wie Familie behandelt hat und offen und freundlich war, sowie an Ahmad & Abdo für das lustige und aufregende Fotoshooting, das wir zusammen hatten). die Gärten waren wunderschön und gepflegt. Die Pools waren groß und einer davon war auch beheizt, was toll war. Die Zimmer waren geräumig und sehr sauber. Die Kellner (besonders Sayed, der sehr lustig war)…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2024
Ausgezeichneter Familienurlaub
6 / 6
Es war ein absolut wundervoller Aufenthalt vor allem für unsere Tochter. Von der Ankunft bis zur Abreise hat wirklich alles gestimmt.
Wir sind mindestens einmal täglich gefragt worden ob wir zufrieden sind und es gab absolut nichts zu bemängeln. Der Gästeservice ist fantastisch. Besonders hervorheben möchten wir den liebevollen Umgang mit unserer Tochter im Kids Club und die freundliche Bedienung am Pool von Mohamed. Wir werden diesen Urlaub nie vergessen und dieses Hotel definitiv erneut besuchen.
ein sehr gutes Hotel in dem sich um alles gekümmert wird und Probleme ernst genommen werden, das Essen ist sehr gut und auch die Anlage ist sehr gepflegt
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
DZ, Superior, Poolblick
Schöner erholsamer Urlaub dank exzellentem Service
5 / 6
Sehr guter Service auch ohne vorher Trinkgeld geben zu müssen. Das Personal ist sehr freundlich. Nicht nur das Qualitätsmanagement läuft täglich durch die Anlage und fragt die Gäste nach ihrem Wohlbefinden. Auch der Hotelmanager selbst verschafft sich täglich einen Überblick im gesamten Hotel. Kritik nimmt man sehr ernst und wird direkt in Lösungen umgesetzt. Ich muss aber ein Stern abziehen, da nichts gegen das Reservieren von Liegen bereits um 06:00 Uhr morgens unternommen wird. Wer ein schönen sonnigen Platz am…
