Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
Ein Hotel mit zwei Gesichtern.
5 / 6
WIr erlebten ein Hotel mit zwei Gesichtern. Während einer dreitägigen Überprüfung des Hotels durch externe MItartbeiter von Iberostar waren die Bemühungen aller Angestellten extrem erhöht.
Positiv zu erwähnen ist das Servicepersonal (Reinigungskraft, Bedienung im Restaurant und an der Beachbar) immer freundlich und aufmerksam, sowie die unmittelbare Nähe zum Flughafen. Der Service an der Rezeption ist eines gewollten 5 Sterne-Hauses nicht würdig, so wurden während meines check in andere Gäste, die sich lauthals dazwischen gedrängelt haben von dem selben Mitarbeiter parallel abgefertigt, beim Check Out nicht mal ein Au Revoir von der Frage ob der Aufenthalt gefallen hat mal ganz abgesehen.
Die…