Waren das 2 mal im Hotel, das letzte Mal vor 6 Monaten. Es hat am Standard eingebüßt und viel gutes Personal verloren. Konnten erst um 16 Uhr einchecken und sollten das dafür um 14 Uhr verlassen was ich dort beanstandete
Super, es hat alles gepasst, Personal sehr freundl
6 / 6
Wir waren von 27.Dez. Im Hotel! Der erste Eindruck war sehr gut. Das Buffet für Silvester war sehr umfangreich und lecker! Großes Lob allgemein an die Küche.
Zimmer ordentlich guter Service, Essen ungenügend, schlechte Auswahl, mangelnde Hygiene an den Theken. Teilweise dreckige Tassen und Gläser.
Viel zu laute Musik am Hauptpool. Ebenso die abendlichen Shows viel zu laut, eine Unterhaltung war nicht möglich.
Das Hotel punktet mit einem großen Gelände und exzellentem Personal. Die weitläufige Anlage ist schön gestaltet. Wer nicht laufen möchte kann sich mit einem Golfcar fahren lassen. Obwohl das Hotel noch nicht so alt ist, gibt es deutliche Abnutzungsspuren. Die Sauberkeit darf man nicht mit deutschen Maßstäben messen, ist aber in Ordnung. Die Angestellten sind sehr herzlich und man fühlt sich willkommen. Wir hatten eine schöne Zeit und würden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen. Auch außerhalb des Hotels sind…
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Verifizierter Aufenthalt
Super Hotel mit kleinen Schwächen
5 / 6
Kuba ist ein sehr armes Land, das unter dem US-Embargo zu kämpfen hat.
Es ist eine Reise allenmal wert, man darf aber nicht erwarten, dass es alles gibt! Cola / Tomaten gibt es nicht. Eier gibt es nur selten, Hühnerfleisch sehr selten. Die Menschen sind nett, offen und wißbegierig. Wir waren in der "Regenzeit" da, es hat aber wenn dann nur abends oder in der Nacht geregnet. Jedenfalls war das Hotel nur zu einem kleinen Bruchteil belegt. Dadurch war schon viel runtergefahren. Alle Springbrunnen waren aus, die…
Das Hotel ist auf einem riesigen Areal - weite Fußwege. Die Hotel Elektrotaxis kommen nicht immer.
Wlan-Internet nicht funktional - nur zwischendurch und nachts,
Außenanlage gepflegt, das Personal ist sehr freundlich und bemüht sich sehr.
Nicht zu empfehlen, es wird mehr versprochen (Batler Serice) was nicht gemacht wird, der kommt nur am ersten und letztem Tag um dir Hand aufzuhalten, mehr nicht :(
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Super Hotel für einen schönen Urlaub in Kuba
6 / 6
Das Personal im Restaurant/Bar und an der Rezeption sind super freundlich und immer hilfsbereit. Wenn man einen Wunsch hat wird einem immer weitergeholfen.
Das Hotel ist wirklich absolut nicht empfehlenswert!
Das Trinkwasser stank nach Chlor und schmeckte extrem eklig, es gab zu 80% keine Softdrinks und es gab absolut keine echten säfte.Nur Säfte die mit Sirup oder so und Wasser gemischt wurden und genauso eklig geschmeckt haben wie das Wasser.Mineralwasser gab es dort auch keins.Ich habe mich deswegen mehrmals bei der Reiseleitung beschwert.
Auch die alkoholischen Getränke waren sehr knapp.
Ich habe ein Nierenleiden und habe wegen der mangelnden Trinkwasser…
