Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Ich würde dieses Hotel nie wieder buchen
3 / 6
Wir haben tatsächlich ein 5 Sterne hotel wie klassifiziert erwartet und wurden extrem enttäuscht.
Vor allem was unser Zimmer betraf...Es stank feucht und modrig , es war feucht überall, Stockflecken in den Schränken, Wasser Tropfen von der Baddecke, das Badezimmerlicht ging nur wenn es Lust hatte, der Fön hielt keine Minute am Stück durch , das schlimmste waren die Fadenwürmer die plötzlich beim Duschen aus den brüchigen alten versiegelungen in der Dusche/ wanne krochen . Das war richtig eklig und ist uns…
Das Hotel an sich ist sehr schön und modern eingerichtet. Die Anlage ist relativ groß und weiträumig angelegt. Allerdings sind die Zimmer, vor allem die Badezimmer, renovierungsbedürftig. Das Essen ist hervorragend. Am Buffet wird jeder fündig. Die Terrasse ist ruhiger als der Speisesaal innen. Der Strandabschnitt ist auch sehr schön. Hier findet man auch zu späterer Zeit noch Liegen - das war sehr angenehm.
Insgesamt war der Urlaub sehr schön.
Unser Sohn wurde nach 1 Woche im Pool von einem Animateur(Aladino)sexuell unter Zeugen belästigt. Das wurde sofort den Animateurleiter und Hotelmanager mitgeteilt. Der erste wollte sich dazu nicht äußern und schickte uns zum Hotelmanager. Der „gute“ Mann hat uns zwar verstanden, reagierte aber sehr genervt und wollte nur wissen über welchen Reiseveranstalter wir die Reise gebucht haben.
Auf Nachfrage was das damit zu tun hat, sagte er das es was mit der gebuchten Leistung zu tun hat. Also gibt es Leistungen, wo…
Der Service von Rezeption, Restaurant und Lobbybar ist wirklich gut . Da gibt man gerne ein Trinkgeld.Die Poolbar haben wir aus hygienischen Gründen gemieden. Nach den ersten Magen Darm Problemen , was sehr viele hatten, haben wir auch die Eiswürfel weggelassen. Magen Darm Medikamente sollten unbedingt ins Reisegepäck. Leider haben wir 3 Tage nach Rückkehr immer noch damit zu tun. Am Boden des Pools war immer Sand. Am Abend wurde keine Ordnung bei den Liegen gemacht. Wenn man früh runter gekommen ist…