Hyatt Regency Hotel Rochester

Das Hotel liegt zwar sehr zentral, jedoch ist die Umgebung (Büroviertel) nicht sehr ansprechend. Die Zimmer sind sehr groß und gut ausgestattet, aber auch recht hellhörig. Das Hotel insgesamt entspricht nicht dem üblichen Hyatt-Standard, dafür sind die Zimmerpreise relativ günstig.

Reinigung der Zimmer erst nach 4 Tagen Aufenthalt. Personal ist überfordert. Man muss 30 min warten bis man sich im Hotel Restaurant zum Frühstück hinsetzen darf. Keine Temperaturregelung im Zimmer, Mann kann auch kein Fenster aufmachen um frische Luft reinzubekommen. Die Lüftung im Zimmer ist einfach schlecht. Renovierungen werden einfach nicht gemacht.

Ich war alleine zur Messe da. Das Hotel war diesbezüglich ausreichend. Die Zimmer waren sauber, wurden auch täglich gereinigt. Das Hotel ist mit einem Indoorpool und einem Fitnessstudio asugestattet. Im Fitnessstudio waren ausreichend Handtücher und kleine Wasserflaschen für den Durst nach dem Sport da. Das Hotel ist ziemlich groß gewesen, zur Stoßzeiten gab es auch längere Wartezeiten für einen Fahrstuhl. Das eine oder andere Mal gab es sogar einen Fahrstuhlausfahl und man musste auf das Zimmer die Treppe laufen…

Am Zustand des "Alten Bunkers" hat sich auch in den letzten 3 Jahren nicht wirklich was verändert. Egal ob man die typisch amerikanischen Teppiche austauscht oder nicht, die Zimmer bleiben dunkel und schummrig, der Reinigungsservice ist absolut unzureichend, außer man steht darauf, Haare vom Gast zuvor in der Dusche (Ausguss und Wände) zu finden. Offensichtlich sichtbare Verschmutzungen, die mit Besen und Schaufel innerhalt von Sekunden entfernbar wären, waren auch 3 Tage später bei der Abreise noch an Ort und…

Alter "Bunker" dessen Ausstattung schon etwas in die Jahre gekommen ist. Für die lokalen Verhältnisse jedoch ok. Leider nicht zentrumsnah, bzw. Zentrum zu Fuß nicht erreichbar. Legt in einer Gegend, die man besser nur bei Tageslicht alleine erkundet.