Wir haben über einen Reiseveranstalter 5 Nächte dieses Hotel gebucht, wurden sehr nett aufgenommen, alles wurde erklärt, bekamen ein Zimmer mit Balkon, dieser Balkon liegt zur Straße und das Zimmer ist dadurch sehr dunkel. Da wir einen Aufschlag für das Zimmer gezahlt hatten, ( Superior-Z. ) haben wir ein anderes bekommen mit einem großen Erker im 3. Stock. Dieses Zimmer war sehr schön, alle Zimmer hatten einen riesigen Kronleuchter. Die Betten war für mich zu hart, die Überdecke war sehr dünn, ebenso das…
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im September 2012
Schlechte Prozesse, wenig Serviceorientierung
3,2 / 6
schlechte Serviceorientierung, belehrender Ton des Haumeisters, uninformierte Mitarbeiter im Restaurant Orangerie, schlechtes Zeitmanagement bei der Essens/Getränke Koordination, vergessenen Komponenten beim Hauptmenü, Mitarbeiter im Frühstücksbereich die Ihre Personalengpässe mit den Gästen besprechen und dabei das Geschirr lautstark zusammen räumen, ekelige Handtücher (Schmutzflecken im Stoff) für den Wellnessbereich, bemühte Mitarbeiter an der Rezeption, jedoch leider kein adäquates Beschwerdemanagement,
Der…
Empfehlenswert ! ein zufaellig ausgewaehltes Hotel hat uns zwei sehr gut gefallen, besonders die Naehe zum Strand und zur Hauptstrasse, d.h. die Fussgaengerzone. Das Hotel im alten Baederstil war halt besonders schoen.
Das Hotel macht eien sehr gepflegten Eindruck und ist in den letzten Jahren durch diverse Renovierungen und Umbauten sicher immer besser geworden. Wir waren zum 2. Mal in diesem Hotel und hatten ein Komfort Superior Zimmer mit Frühstück gebucht. Die Sauberkeit im gesamten Hotel war sehr gut.
Das Hotel ist sicher eine sehr gute Adresse in Binz. Das Personal und auch die Lage ist top! Die Zimmer sind sicher noch zu optimieren, hier stimmt das Preisverhältnis nicht ganz. Vielleicht las es auch an Ostern das halt…
Es war für uns ein Kurzurlaub und daher war die Ausstattung des Hotels ausreichend. Einen Jahresurlaub würde ich in diesem Hotel eher nicht verbringen wollen. Wir hatten Halbpension und ich konnte feststellen, daß Frühstück war ausreichend und gut, aber das Abendessen eher dürftig. Zum Frühstück herrschte Platzmangel. Was sehr schön war, ist das Restaurant im Haus sowie das Kaminzimmer. Sehr nette Bedienung.
Super Hotel und freundliches Personal, großes Zimmer
5,5 / 6
Ein super Hotel - sehr schöne Atmoshäre und ansprechendes großes, helles, freundliches Zimmer.
Freundliches Personal. Tolles Frühstücksbuffet mit tollem Blick auf Binz und die Ostsee. Das Schwimmbecken ist zu klein.
Tolles Hotel in bester Lage. Nur 300 m vom Strand, direkt hinter Kurhaus in schöner ruhiger Seitenstraße! Hatten Komfort- Doppelzimmer mit HP. Kaffee und Kuchen gab es täglich dazu. 10 EURO Parkgebühren pro Tag. Personal sehr freundlich und Kompetent, haben uns rund herum wohl gefühlt! SAUNA und Pool sehr genossen.
Wir waren das 3 x im Vier Jahreszeiten. Der Service war wie immer sehr gut.
Das Frühstück war ebenfalls sehr gut. Für jeden etwas dabei. Nur das Abendessen
ist schlechter geworden. Es war im Grunde jeden Abend dasselbe, hatte nur immer
einen anderen Namen. Mehr Abwechselung wäre von Vorteil. Eventuell auch mal
aus der Region. Ansonsten schmeckte es.
Das Hotel ist etwas verwinkelt, aber alle Bereiche sind grundsätzlich gut zugänglich. Es macht einen sehr guten Eindruck, auch wenn die Lobby etwas schlicht gehalten ist. Etwas unglücklich ist, dass man mit seinem Gepäck über mehrere Stufen gehen muss, um ins Nebengebäude - Villa Odin - zu kommen. Wenn man die Stufen nach unten geschafft hat, muss man 15 m weiter wieder sein Gepäck über die Stufen nach oben wuchten. Wenn mans weiß, kann man mit dem Auto auf den Parkplatz hinter dem Hotel fahren und von dort das…
Wir (2 Ehepaare) waren mit Berge und Meer im Hotel. Das Preis-Leistungsverhältnis war ausgezeichnet!
Das Personal war kompetent und sehr freundlich. Wir würden jederzeit wieder dieses Hotel buchen. Die Lage ist gut, nach wenigen Metern ist man am Strand oder der Promenade. Wir haben im Hotel den Spa-Bereich, die Bar und eine Weinprobe genossen. Überall wurden wir freundlich empfangen. Das Personal im Frühstücksraum war sehr aufmerksam. Da wir dort unseren 38. Hochzeitstag feierten, bekamen wir (ohne Bestellung)…