Hotel Viator - Gare de Lyon

Das Hotel ist ein kleines Hotel im älteren Baustil, jedoch für das augenscheinliche Altes des Gebäudes noch gut in Schuss. Der Eingangsbereich, die Rezeption und der dahinter gelegene Essbereich machten einen sehr sauberen, aufgeräumten und gut strukturierten Eindruck. Buchbar war, so wie wir das mitbekommen hatten, nur Frühstück, welches ,zugegebener maßen, eher spärlich war (2 sorten Brot, marmelade, nutella und tee/caffee) und jeden (!) tag genau gleich. Jedoch wurde auch hier auf Sauberkeit geachtet. Ein…

Der Empfang im Hotel war leider sehr abweisend/kühl und nachdem wir unser Gepäck an der Rezeption abstellen durften, mussten wir das Hotel auch schon wieder verlassen und konnten mit einer 3 stündigen Verspätung unser Zimmer beziehen. Obwohl auf der Hotel-Hompage steht, dass 12:30 Uhr die Zimmer zum Beziehen fertig sind. Zum Hotel ist aber zu sagen, dass es sehr zentral liegt und man sehr schnell von A nach B kommt. Einkaufsmöglichkeiten, Bars und Cafes sind direkt um die Ecke und auch der Gare de Lyon ist in ein…

Der Beginn unseres Urlaubs im Hotel Viator war so schrecklich, dass wir am liebsten sofort wieder abgereist wären. In unserem Zimmer angekommen stellten wir fest, dass sich im Bett auf Kopfkissen, Bettlaken und Decke verschiedene Schmutzflecken befanden. Nachdem wir das der Dame an der Rezeption erklärt hatten bekamen wir sofort einen Schlüssel für ein anderes Zimmer ausgehändigt. Dort sah das Bett leider nicht besser aus (braune Flecken auf der Decke) und in der Toilette hatte jemand wohl vergessen zu spülen......…

Das Personal an der Rezeption war beim Check-In und beim Check-Out sehr unfreundlich! Im Badezimmer gab es jeden Tag neue Handtücher aber das WC wurde nicht gereinigt, nur bei An- und Abreise für neue Gäste und das auch nur oberflächlich! Frühstück gab es bis 10:10 Uhr und wer nach 09:00 Uhr in den Speiseraum kam der mußte im Zimmer essen weil nicht genügend Tische zu Verfügung standen. Rechnungsbelege von Neckermannreisen kamen viel zu spät!

Leider haben wir beim Eintreten ins Zimmer gleich mehrere Flecken auf den Bettlaken und Bezügen festgestellt. Nachdem wir uns unten an der Rezeption beschwert hatten, bekamen wir anstandslos ein neues Zimmer zugeteilt. Doch leider wieß das Bett ähnliche weiße, rote und dunklere Flecken auf, zudem stand in der Toilette noch das Hinterbliebene vermutlich unseres Vormieters. Vom Anblick und dem Geruch ganz zu schweigen. Nachdem wir uns dann ein 2. Mal unten meldeten wurden wir aufs übelste beschumpfen und beleidigt.…

Wir waren über Silvester in diesem Hotel. Die Lage war super, da der Gare de Lyon gleich um die Ecke war. Und auch gute Einkaufsmöglichkeiten hatte man, Restaurants und Bars waren in wenigen Minuten zu erreichen. Der Frühstücksraum war etwas klein (5 Tische), aber über das Frühstück selber konnte man nicht meckern.

Ca. 20 Zimmer, 6 Stockwerke. Das Hotel ist komplett neu renoviert und in einem hervorragenden Zustand. Die Bäder sind wirklich Top. Alles sehr sehr hygienisch und sauber. Nichts zu beanstanden. Die Gäste waren Teils jungen Alters, teils auch älter <40. Ein Lift ist vorhanden, allerdings ist dieser etwas kleiner ausgefallen (für 3 Personen). Die Architektur ist typisch französisch romantisch. Behindertengerecht würden wir dieses Hotel eher nicht nennen.