Hotel The Monarch

Bei der telefonischen Reservierung 7 Tage vor Anreise wird man nicht informiert, dass direkt am Hotel ein riesiges Konferenzzentrum angebaut wird und die Bauarbeiter direkten Einblick in den Pool, Wellnessbereich haben. Dass die Möbel im Zimmer etwas abgestoßen sind, ist übersehbar. Das im Poolbereich / Umkleide die Fugen der Dusche verschimmelt sind ist nicht übersehbar. Auch die verschmutzen Liegen und Auflagen sind nicht übersehbar. Das die Haare vom Vortag noch unter den Liegen am Boden sind ist auch nicht…

Sehr weitläufig, uns hats gefallen. Das Hotel wird gerade erweitert um ein Kongresszentrum, da is es wie bereits von anderen beschrieben etwas nervig wenn die Bauarbeiter beim Baden/Sonnen zugaffen. Dürfte sich aber in kürze erledigen.

abgestoßene Einrichtung, Sprünge in den Gläsern, bemühtes nur teilweise freundliches Personal mag in einer Jugendherberge noch akzeptabel sein, in einem 4-Sterne Haus nicht.

Ich habe in diesem Hotel aufgrund von geschäftlichen Tätigkeiten in der näheren Umgebung über drei Monate gewohnt und ich habe mich richtig wohl gefühlt!

Vier Sterne Hotel in einem großen, aber interessant anzusehenden, Gebäudekomplex mit 5 Stockwerken. Das Hotel verfügt über mehr als 300 Zimmer und ist E-förmig gebaut. Die Aufzüge sind nicht optimal platziert und nicht auf den neuesten technischen Stand. Da keine Fahrtrichtungswahl möglich ist, sondern der Aufzug immer den zuerst bedient, der zuerst gedrückt hat, wird man immer wieder aufwärts gefahren, wenn man abwärts will und umgekehrt. In Stoßzeiten kommt es deshalb auch zu Überlastungen. Die Alterstruktur…

Wir haben die Reise zum ausspannen gewählt, leider kam da das eine und auch das andere dazwischen. Unaufmerksamkeit, Unzuverlässigkeit, Unfreundlichkeit und dazu noch viele unkomp. Personal (leider fast nur Azubi´s). Im Vorfeld hatte ich schon für den Wellnessbereich Buchungen vorgenommen und mich genau nach dem Ablauf erkundigt. Vorort war dann alles anders wie tel. besprochen. Wir mußten uns wirklich durchsetzen um für unser Geld das zu bekommen wie vorab besprochen wurde. Die Angestellten können einem wirklich…

ich bin seit 6 Jahren gast in diesem hotel. unfreundlichkeit wie in einigen berichten erwähnt kann ich wirklich nicht bestätigen. das geade umgebaut wird ist natürlich ein nachteil soll aber im juli 2006 vorüber sein. das einzige manko ist die tanzband, aber das ist geschmacksache.

Für ein Wellnesshotel war die Qualität der Anwendungen mangelhaft! Beispielsweise war die Pediküre mit Fussmassage mehr Tortur als Wohltat und Entspannung. Der Fit-Chek (30,- EUR!) war nur "heisse Luft". Die paar Fitnessgeräte braucht man nicht erklären und Pulsmessen kann ich selbst. Die Freundlichkeitsskala des Servicepersonals reichte von "sehr freundlich" bis "geht gar nicht". Der Gast eines 4-Sterne-Hotels sollte sich für eine Getränkebestellung nicht entschuldigen müssen!

Das Zimmer war sehr schön (Junior-Suite). Das Bad eher neu und recht großzügig. Die tote Schmeißfliege in unserem Zimmer die uns schon bei der Ankunft bergüßt hat, wurde vom Zimmermädchen 4 Tage lang nicht bemerkt. Der Wellness-Bereich entspricht nie und nimmer einem 4* Hotel. Es war eher schmuddelig und die Anwendung (Ganzkörpermassage) war auch nicht der Hit. Das Essen war soweit in Ordnung. Der Paprikasalat, der wohl vom Vortag übrig geblieben war, fing schon an sich zu zersetzen. Auf Bemängelung beim Kellner…

Auf den Punkt gebracht: Das Hotel ist nicht zu empfehlen. Das Personal ist mit dem selbstauferlegtem Viersterne-Status überfordert. Bedienungen und Empfang zumeist unfreundlich und kurzangebunden. Das versprochene Premiere-Film-Programm war während unseres gesamten Aufenthaltes (4 Tage) angeblich aus technischen Gründen nicht betriebsfähig. Der Techniker sei verständigt.... Der Hinweis, dass ein Hotel ein 7-Tage-Betrieb sei und auch entsprechende Partner bei Handwerkern benötige, verursachte beim Rezeptions…