Hotel Steinbock

Sind mit einer Gruppe (30 Pers.) angereist. Rezeption ist nie besetzt. Kinder nicht überhaupt erwünscht. Eine Mutter wurde im Bundeswehrton angemacht. Kaffeetrinken ist nachmittags teilweise nicht möglich, da kein Personal vorhanden. Chefin äußerst unfreundlich. Die Vorbestellung für s Abendessen klappte nicht, da wir nicht informiert wurden wo wir unsere Bestellung abgeben können. Für den Wellnessbereich hätten wir 6 Euro zusätzlich zahlen müssen. Getränke sind sehr teuer, en Weißbier kostet EUR 3, 50. Ein…

Die vom Hotel angebotene Pauschale incl. 4 6-Tage Skipässe war sehr günstig. Das Hotel ist schon älter (Zimmereinrichtung) aber sauber und gepflegt. Das Essen war meiner Meinung nach (5-Gänge) recht gut jedoch keine Gourmetküche. Die Eigentümer haben sich uns gegenüber freundlich gezeigt, auch wurde die Zahlung mit Kreditkarte kommentarlos akzeptiert.

Haben in diesem Hotel "all inclusive " gebucht . War die reinste Lachnummer ! Mittagstisch und Kaffee mit Kuchen in diesem Hause nicht vorhanden . Hätten mit Bus 3 Kilometer zum Partnerhotel fahren müssen !!!! Service und Personal mangelhaft , Chefin arogant und frech . Wir haben nach einem Tag das Hotel gewechselt !!!!! Haus von der Sauberkeit in Ordnung aber keine 4 Sterne wert !!!! Alternative ist das Hotel IFA Wildental , dort bekommt man die Leistungen eines 4-Sterne Hotels !!!

Wir waren in einem Zimmer der 70er Jahre untergebracht. Schon beim Check in war schlechte Stimmung, da eigentlich niemand da war! Das Zimmer hatte extreme Mängel (Badtür ging nicht zu, Fernsehanténnenkabel kaputt, Klamotten an scharfen Kanten zerrissen, Glühbirnen kaputt, Bett war schief - dadurch nächtliches aus dem Bett rollen,...). Bei Beanstandung der Mängel war die Reaktion des Chefs wörtlich: "Sie wollen ja nur Rabatt raushandeln"! Dies gab mir den Eindruck der reinen Profitgier und nicht der…

Über Fasching muss man wohl froh sein, überhaupt ein Hotelzimmer im Kleinwalsertal zu ergattern. Das macht sich auch am Preisgefüge dieser Zeit deutlich bemerkbar. Nach der "Internetform" schien das Hotel "Bergkräuterhof Steinbock" ziemlich attraktiv zu sein. An der Rezeption hing zudem ein Empfehlungsschreiben von Roland Koch, unserem Hessischen Ministerpräsidenten. Die Realität sah dann aber etwas anders aus. Das uns zugewiesene "Hotelappartement" war erschaffen worden, indem ein Schrank quer in ein großes…

Wir waren vor kurzem im Berkräuterhof und sind auf diesen per Internet aufmerksam geworden. Der Service war sehr schlecht, die Chefin sehr unfreundlich. Da wir beide sehr jung sind (25-32) haben wir uns nicht ernst genommen gefühlt. Wir hatten einen Gutschein für das Hotel, der allerdings dann doch nicht berechnet wurde und wir den vollen Preis zahlen mussten. Das Zimmer war sehr klein und altmodisch. Der Fön ist kaputt gegangen. Auf Anfrage und Reklamation hin, wurde uns kein neuer ausgegeben und ich musste mit…

Die Erwartungshaltung an ein 4 Sterne Hotel sehen leider etwas anders aus, auch wenn die Ausstattung die 4 Sterne gerechtfertigen ist nach meiner Meinung auch der Service eine entscheidender Baustein. Hier befindet sich das Hotelpersonal einschließlich der Besitzerin auf einem höchstens 3 Sterne Niveau. Auch wenn Begriffe wie "Alpenkräuterhof" gewählt werden, sollte ein ganzheitlicher Gedanke dahinterstecken. Habe die Verwendung von Kräuter z.B. bei der ansonsten guten Qualität der Speisen vermisst. Der…

Dieses Hotel ist auf keinen Fall als 4 **** Hotel zu bewerten. Gleich bei Ankunft am Samstag Nachmittag, stellten wir durch einen Zettel am Empfang fest, dass die Sauna defekt ist. (dazu später mehr). Die Zimmer sind bei Belegung mit 3 Personen (2 Erwachsene mit Kind) zu klein. Auch gibt es durch die Nutzung der Couch als Kinderbett keine Möglichkeit, sich gemütlich im Zimmer aufzuhalten. Auch war das bad doch verhältnismäßig klein. Auf dem Balkon konnte man auch nur stehen, da dieser auch sehr klein und schmal…

Erfahrungsbericht Kleinwalsertal – Bergkräuterhof Steinbock in Mittelberg-Bödmen Schon bei der Ankunft im Hotel gab es kein einziges freundliches Wort. Die Zimmer konnten nach Absprache erst Abends bezogen werden. Nach dem Skifahren wollten wir die Zimmer beziehen: An der Rezeption waren nur die Zimmernummern bekannt, nicht wieviele Betten jeweils ein Zimmer hat oder gar eine Einteilung. Schlüssel waren auch nicht vorhanden, gab es dann auf Nachfrage später Abends. Dafür gab es auf den Zimmern weder die…

Nach unserem Geschmack wurde die Ausstattung der Zimmer keinem 4-Strene Standart gerecht. Schranktüren knarrten und der optische Eindruck war ebenfalls nicht sehr ansprechend. Hinzu kam die auffallende Unfreundlichkeit und Unverständnis der Besitzer(in)! Vorab telefonisch Vereinbartes wurde schlichweg ignoriert (es zählte nur was schriftlich vorlag). Zu empfehlen ist daher alles vorher per Fax zu vereinbaren (z.B. Massagetermine). Das Essen im Hotel war sehr gut, das Personal gut und freundlich. Weiterempfehlen…