Das Servicepersonal ist wenig umsichtig, z.B. blieb der beim Buffet (Brunch am Neujahrstag) am Boden liegende Reis für Stunden liegen. Das darfst doch nicht geben, dass sich keiner dafür dafür zuständig fühlt.
Platzmässig sehr eng.
Schneeräumung einmal gemacht, das warst. Man könnte, wenn man wollte, auch heute am 2. Junger etwas nacharbeiten. Entweder gibt es keinen Manager, oder er sieht es nicht oder er hat kein Personal.
Dass es nur 3 Kleiderbügel gibt, 2 Badetücher und nur 1 Handtuch akzeptiere ich, weil…
Das Hotel bietet leider nicht das, was es anbietet. Entspricht keinen 4 Sterne Hotel.
Es gibt zu wenig Service-Personal für die Gäste, darum musste man lange auf die Getränke/Essen warten. Sie waren zwar bemüht, aber sie schafften es einfach nicht, war teilweise nur Chaos.
Ich persönlich glaube, dass viel an der Hotelleitung liegt. Diese müsste auch mehr mithelfen und nicht selber beim Essen/Frühstück sitzen, wenn man eh sieht, dass das Personal hint- und vorne nicht zusammen kommt.
Von einer Hotelleitung…
Das Hotel Spirodom hat uns sehr gut gefallen. Alle Bereiche sind modern, aber gemütlich gestaltet. Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt. Das Preis- Leistungsverhältnis ist super.
Wir hatten einen Silvesteraufenthalt gebucht für drei Nächte. Wurden zwar freundlich begrüßt aber beim Abendessen sahen wir, dass viel zu wenig Personal hier war, obwohl so viele Gäste hier waren. Essen war zwar gut. Aber teilweise war es ausgekühlt. Es wurde nicht abgeräumt, Es dauerte alles zu lange, wurde nicht nachgefragt, ob wir noch Getränke bestellen wollen. Kellner waren überfordert. Das war leider am nächsten Tag beim Silvester- Gala-Dinner ähnlich. Das Personal hat sich zwar mehr bemüht. Die einzelnen…
Wir haben unseren Kurzurlaub in diesem Hotel verbracht und waren sehr begeistert. Sehr modernes und schönes Hotel in super ruhiger Lage. Das Personal war stets sehr freundlich und hilfsbereit. Wie kommen gerne wieder!
Sehr schönes Hotel in toller Lage, Super freundliches Personal, sehr hilfsbereit. Wir hatten das Silvesterpackage gebucht und waren begeistert von dem Rahmenprogramm und auch von der Silvestergala. Wir waren Schlittenfahren, Fackel wandern, haben die Massage genossen und uns super gut erholt im Wellnessbereich. Besonders betonen wir die ausgezeichnete Küche mit regionalen Produkten.
Schönes Hotel, allerdings sehr schwacher Service. Kein Plan im Restaurant, die Mitarbeiter laufen ohne System herum. Wartezeit auf Getränke sehr lange (30 Minuten) Man benötigt viel Geduld. Essen ist in Ordnung, war in jedem Fall das Positivste. Wellnessbereich viel zu klein. 1 Sauna, 1 Dampfbad, 1 Dusche. 26 Liegen für 130 Hotelgäste. Unglaublich! Swimming Pool sehr klein.
Zimmer sind in Ordnung. Duschkopf wurde in der Ecke montiert, es passt einfach zum Gesamteindruck, hier sind viel Dinge ohne Hausverstand…